应急救灾中的政府与企业：消融冰雪的责任之道(4)

　　 专业支持 责任没有国界

　　李金苗：雪灾引发的保险反思

　　中国平安建立了快速理赔通道，配合电力系统做好理赔和勘察工作。1月31日，平安产险率先向湖南省电力公司支付第一笔600万预付赔款，从正式提出预赔申请到款项支付不到1天时间，为客户抗灾救灾、恢复生产提供了资金支持。同时平安还捐赠1000万用于救灾和灾后重建。这次雪灾展示了保险业对于抵抗国家风险的作用，但是一千多亿的灾难损失和并不多的几十亿保险赔付，也反映了保险意识在中国亟待普及的现实。

　　马健荣：要朴素地报道老百姓在困难中的坚持

　　中国有强有力的政府，有良好的社会机制，即使我们基础设施很脆弱，但领导集体和人民是坚韧不拔的，从这次救灾中我们再次看到了这一点。我们的媒体舆论也需要改换一种宣传方式，朴素地、不唱高调地报道我们的老百姓是怎么样经历最困难的时候，他们是怎么相互提供支持的，用老百姓的真实事迹去影响国际媒体，在国际上树立一个更良好的形象。

　　 段雯：责任没有国界

　　责任没有国界，雪灾期间，惠普在全球机构发布员工捐赠计划，号召利用在线工具捐款，这是一个比较有效率的分享模式。

　　履行社会责任绝不只是捐钱，雪灾给了我们一个探讨的契机。通过舆论引导来努力推动社会责任意识，这应该作为一个国家的长期战略，且需要合力建造一个公共灾难援助系统专项资金，用于健全社会应急体系和快速反应机制。

　　潘世杰：预防为应急机制中最重要步骤

　　首先对中国政府和民众在这次雪灾中表现出来的团结互助精神表示钦佩。除了财务方面的支持，我们想与大家分享杜邦在灾害防范和紧急应对方面的经验。预防是灾害防范和紧急应对方面最重要的步骤，运用正确的设计、材料、建筑方法、生产运营和维护程序，从根本上预防灾难的发生。

　　事故发生之后，如何在政府、社区、媒体之间互动协调，有时候比各自为战更为重要。相信通过这次事件，我们在预防、各部门协作等方面都积累了一定的经验，这使得中国政府包括民众以后能够更好地应对类似事件。 ★