不支持Flash
|
|
|
银联报告被指暗示可收取新费用http://www.sina.com.cn 2007年07月30日 01:05 信息时报
专家预计短期内难以实施 银行可开收ATM额外费? 时报讯 (记者 袁峰) 银行ATM的跨行查询费叫停刚告一段落,又有声音传出称,ATM跨行收费远低于国外水平,“额外费”不收取是一重要原因。近日,中国银联对外公布的一份报告称,我国目前收取的ATM(自动提款机)跨行费用远低于国外水平,不足以弥补发卡方支付的转接费和交换费,而不允许出机机构的银行收取“额外费”,是造成我国人均ATM保有量较低的原因之一。 此言一出,立即引起了业内外的关注,不少业内人士认为,此番言论是银联暗示各家银行收取“额外费”的信号,银行有可能采取新一轮的收费行动。但银行业和专家均向记者表示,尽管银行在ATM上收益无法与投入相提并论,但由于国内的收费环境并不成熟,盲目向持卡人再次收费只能重蹈“跨行查询费叫停”的覆辙。 额外费目前国内不收取 一家国有银行广东省分行银行卡部负责人对记者解释,ATM业务主要收费项目大体可以分为两类:批发费用和零售费用。批发费用指成员机构支付的与交易笔数相关的费用,主要包括:转接费、交换费。转接费由发卡机构向ATM网络方(如银联、MASTER、VISA)支付,交换费由发卡机构向ATM出机方支付。而零售费用指成员机构方向持卡人收取的费用,包括:取款手续费、查询手续费、额外费等。额外费是指ATM出机方直接向持卡人收取的费用。 这位人士说,从目前国外ATM发展成熟的国家看,都是由持卡人最终承担ATM交易成本,主要有两种情况:第一种是直接向持卡人收取较高的跨行费,以澳大利亚为代表。而第二种就是银联所提的,由银行向持卡人收取额外费,以美国、英国、加拿大为代表。以美国ATM跨行取款交易为例,持卡人共需支付1.00美元的跨行费和1.50美元的额外费。 不过,记者随机采访了多位市民,90%以上不知道ATM“额外费”是何物。也有市民认为,银行已经收取了跨行取款费、银行卡年费等费用,为什么还有这么多名目繁多的费用?难道与国外接轨就是收费吗? 银行担心激起“民愤” 面对国外日益成熟的收费模式,国内银行仍然“一筹莫展”。广东某国有银行副行长对记者坦言,目前国内银行业处于体制转变的关键期,银行免费服务的观念在老百姓的头脑中根深蒂固,短时间很难扭转过来,需要循序渐进地灌输“收费合理”的观念。因此,此时若再次高举收费大旗,肯定不得人心,所以短时间内收取ATM额外费不现实。 而银联报告称,到2006年底,我国ATM布放量才达到9.78万台。按照这样的速度,到2010年,ATM规模将达到20万台;到2014年左右我国城市地区ATM市场将步入成熟阶段,市场规模约为41万台。 某股份制银行银行卡中心有关人士则认为,即使从目前中国ATM的现状来看,也不具备全面收费的硬件条件。 他说,国内ATM的人均保有量远不能和国外相比。以澳大利亚为例,澳大利亚的ATM市场已经趋于成熟,每百万人拥有1201台ATM,2006年6月底,ATM数量2.46万台,比上年增长仅1.83%。因此,在中国如此高增长的市场,银行如高举收费大旗,很容易流失客户,激起民愤。 金融专家:为扩大ATM收益银行应控制成本 中山大学金融系教授黄伟说,银行业提高ATM收益不应只从收费入手,而应从成本控制和集中化管理方面多想想办法。 他进一步指出,经测算,国内银行ATM的平均每笔交易成本为2.4元左右,网点平均每笔交易成本为4.6元左右,网点的服务成本只是ATM服务成本的2倍。而国外先进商业银行的一个ATM管理人员最多能够管理800台ATM,国内银行的一个ATM管理人员大约只能够管理数十台ATM。如此低的效率怎能和国外银行比拼? 他建议,银行应对自助设备集中管理,从地市集中过渡到省级集中,最后全国集中。银行充分了解所辖所有设备的运行情况、开通交易是否满足该地区客户交易需求等,以提高开机率,降低管理员劳动强度。 相关报道: 数据显示:上半年银联标准卡新增1.37亿张
【发表评论 】
|