珠三角CSR：有理念 没行动(2)

　　在这个背景下，企业开始重视CSR，纷纷引进世界上的标准如ISO9000、ISO12000甚至ISO26000。很多大公司每年会公布年度报告，以前里面仅有“环境”的报告，后来逐步扩大到整个“CSR报告”，并开始设立“CSR部门”，专门负责对外回答询问和意见。经过这几年的发展，日本目前最完善的是环境及对突发事件的处理这两部分，但在对社会的贡献上还落后于欧美。

　　日本企业：环境与突发危机处理是强项

　　记者：去年，素称“轮椅上的工厂”的欧姆龙株式会社对外发布可持续发展报告中文版，对中国公司的CSR活动作了专门介绍，在国内引起不小反响，您对此有何评价？

　　栗山直树：欧姆龙在日本一直致力于CSR，向来有强烈的社会思想意识，它在日本宫岐县开办了“太阳之家”，专门雇用残障人士来工作，生产的轮椅还免费捐给残障人士，积极推行慈善。所以在中国的做法也不例外。

　　记者：在珠三角的日资企业较多，比如日本的三大汽车公司都有布局，而其相关汽配行业也在周边聚集。有人说，在广东的日资企业在CSR上做得最好，甚至比欧美企业水平都高，是这样吗？

　　栗山直树：就我的了解，比如丰田在广东开工厂，他们会通过技术手段逐步提高生产效率。比如，丰田现在生产一个车型Prius，是用汽油和用电的混合动力车，成本很高，但售价不太高，利润其实很少。但通过生产这种车，日本企业希望能在环保上做些工作。

　　珠三角企业：应以劳工问题为重

　　记者：目前我国在CSR上较落后，您认为与世界上的差距在哪里？

　　黎友焕：我2007年进行了一次调查，发出有效问卷10609份，约谈企业负责人236人，得到的结果是：损害劳工权益的行为正成为企业常态；破坏自然环境的情况相对严重；能源消耗过重，每创造1美元GDP，耗能是日本的11.5倍；危害消费者权益事件时有发生；安全事故不断；对慈善无积极性……可以说在CSR各个层面，在世界上都处于比较落后的水平。

　　记者：那么，中国在CSR上应如何缩小和世界的差距？

　　黎友焕：在政府层面，应加强法制建设和执法力度；社会上，应加大监督，建立合理的评价体系；企业自身应强化意识，提高科技水平，转变增长方式，注重诚信和人性化管理。我认为，广东作为劳动密集型企业集中地，更应该重视CSR。尤其是今年《劳动合同法》出台，珠三角又面临产业转型，重视CSR可以促进企业顺利转型。目前国内CSR在全国一直没有标准，只有学者们在从下向上推动。其实，广东在CSR理念发展上特别快，比如环保、劳工、消费者权益等，但关键问题是执行不力。

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　　CSR：企业社会责任。概念最早出现于19世纪的西方社会，上世纪90年代中后期兴起并逐渐形成潮流。目前越来越多的跨国公司开始重视履行社会责任。