12城市消费者满意度调查显示房价水平远高于期望

　　本报北京7月3日电 (记者 杜海涛) 中国消费者协会今天发布的12城市商品住房消费者满意度调查报告显示，绝大多数城市消费者对合理住房价格的预期远低于该城市住房实际销售或成交价格水平。

　　调查显示，由于地区差别，不同城市消费者对合理住房价格的判断差别很大，其中，64.2%的消费者认为合理的房价在2000—5000元／平方米之间，其中选择合理价格是3000—4000元／平方米的消费者比例最高，为24.1%；其次是2000—3000元／平方米，比例为22.5%；第三位的是4000—5000元／平方米，比例为17.6%。以北京为例，有84%的消费者认为房价在6000元／平方米以下比较合理。而来自国家统计局的数据显示，2006年12月北京住宅销售均价已达到7310元／平方米。

　　调查结果显示，六成消费者预期

房价继续上涨。其中，12.6%的消费者预期房价比现在涨得还快；选择“以现在的速度上涨”的比例为17.2%；预期房价上涨但增速放缓的比例为31.2%；认为房价会以某种形式下降的比例为25.6%。

　　调查还显示，

房地产行业整体诚信度低，消费者普遍不满意。据测算，12个被调查城市中，消费者对房地产行业诚信状况的满意度指数为59，在各项调查指标中处于最低水平，其中房地产价格透明性和广告宣传真实性的满意度指数水平最低。此外，38%的消费者对

商品房投诉处理结果不满意。其中，就房屋质量问题反映的次数最多，其次是物业收费问题以及小区管理问题。

　　据悉，本次调查是2006年10月—2007年1月，中国消费者协会联合北京、天津、上海、重庆、大连、青岛、厦门、深圳、杭州、武汉、成都、西安等12城市消协组织对218个普通住宅小区进行的。调查设计样本量为18500个住户，最终回收有效问卷16376份，回收成功率为88.52%。