中新网成都6月6日电(记者 何敏)2013财富全球论坛6月6日在成都开幕。在“世界500强企业领袖展望商业新法则”分论坛上,联想集团[微博]董事长兼首席执行官杨元庆表示,在线销售模式不会全面取代实体店模式,需要有不同的商业模式来满足不同客户的需求,线上线下需平衡发展。
随着互联网的发展和电商的兴起,网购在改变人们生活的同时也在改变企业的销售模式。很多市场订单渐渐转移到线上,通过电子商务平台来完成,导致实体店的重要性不断下降。因此有预言指出,在线销售模式具有低成本等优势,将全面取代实体店,成为日常生活中最主要的的销售模式。
对此,杨元庆表示并不认同:“对消费者来说,他还是愿意自己亲手摸一摸、看一看这个产品,然后再决定买。”他指出,商业模式必须要平衡,不同客户对产品需求不同,同时选择的购买方式也不同。所以在线和实体店需要平衡发展。
杨元庆举例指出,联想有一个非常独特的模式,不同的客户类型对产品有不同的需求。在中国,联想有约两万家实体店,在美国等市场则主要依靠一些大的零售商渠道。
杨元庆表示,过去的一个季度PC机销售创造最差业绩。市场高增长的时代已经过去,必须在商业模式上创新,线上线下需平衡发展。
此外,杨元庆透露,在智能手机方面,联想计划向中国以外的其他新兴市场扩张,一年之内将进入发达市场。同时,个人电脑正在开发更多功能,所以依然存在机遇,不会灭亡。