人民网[微博]成都6月6日电 (侯钧杰)2013财富全球论坛今天在成都开幕。在“世界500强企业领袖展望商业新法则”分论坛上,联想集团[微博]董事长兼首席执行官杨元庆表示,他不认为在线销售将全面取代实体店模式,他强调要在这两者之间寻找到一种平衡。
杨元庆说,商业模式是非常重要的,是成功的重要因素,同时要注重不同模式之间的平衡。在中国,联想有约两万家实体店,在美国等市场则主要依靠一些大的零售商渠道。
近些年,在线销售模式逐渐发展起来,有人认为将取代实体店的销售模式。杨元庆提出了不同看法,他强调要做好两者之间的平衡,他认为“看得见摸得着”的消费体验能让消费者更放心。
杨元庆还表示,联想利用关系模式来满足企业的需求,用零售模式来满足普通消费者的需求,不同客户要求不同的商业模式。