上海旅游局约谈万豪 ZARA被曝也将台湾列为“国家”

　　上海旅游局紧急约谈，万豪道歉！可ZARA、达美航空竟然也．．．．．．

　　1月11日晚，上海市旅游局约谈万豪集团上海公司负责人，责成向公众真诚道歉，并落实整改。

　　1月11日18时起，上海市网信办对万豪官方中文网站、中文版APP关闭一周，开展全面自查整改。

　　1月12日凌晨，万豪集团总裁兼首席执行官苏安励发表致歉信，称给“藏独”点赞系个别员工过失。

　　然而，据网友爆料，将中国、台湾、西藏并列的，不止万豪一家．．．．．．

　　上海旅游局约谈万豪酒店：责成向公众真诚道歉，落实整改。

　　近日，万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中，把西藏和港澳台地区都列为了“国家”。

　　上海市旅游局对该事件高度关注，1月11日晚紧急约谈万豪国际集团上海公司相关负责人，严正强调所有在华酒店必须遵守中国法律，尊重中国人民感情。严肃责成万豪酒店管理层立即查明事实，说明情况，并向公众真诚道歉；立即落实整改，对相关责任人作出严肃处理，并配合相关部门依法进行调查处理。万豪相关负责人表示已深刻认识问题严重性，将认真配合相关调查，落实整改要求，回应社会关切。

　　万豪国际集团总裁致歉：

　　给“藏独”点赞系个别员工过失

　　万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励（ArneSorenson）12日凌晨发表致歉信，称给“藏独”点赞系个别员工过失。

　　苏安励在致歉信中表示，万豪国际一贯尊重并支持中国的主权及领土完整。遗憾的是，“本周内我们的工作出现了两次与此理念背道而驰的错误”。

　　苏安励所说的两次错误分别是：首先，在会员调查问卷中，错误地将西藏等中国领土列为了“国家”选项；其次，官方账号错误地点赞了支持“藏独”的推文，误导了公众。他解释后者是由于“个别员工的过失”。

　　事实上，在11日晚间，针对万豪国际集团此前犯的“第一个错误”，上海市网信办已责令万豪国际集团从当日（11日）18时起对其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。

　　上海市网信办相关负责人严肃指出，万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为，严重违反国家有关法律法规，伤害中国人民感情。

　　上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。而10日，上海黄浦区市场监管局已对万豪国际酒店予以立案调查。

　　苏安励在致歉信中表示，将继续积极配合中国政府的调查工作。在后续处理过程中，做到公开透明，并保证及时向公众公开调查结果、解决方案以及90天行动小结。

　　目前，万豪国际集团已经终止了上述问卷调查项目并做出修正，并将中文版网站和App关闭。对于发生的第二个错误，万豪国际表示将全面整改，包括对涉事个人及第三方釆取必要的措施、改善网络信息审批流程、重新审视客户反馈机制、加强中国法律法规的培训以杜绝类似事件的发生。

　　万豪一波未平，达美航空、ZARA、美敦力一波又起。

　　据网友爆料，将中国、台湾、西藏并列的，不止万豪一家．．．．．．

　　下一个万豪？

　　达美航空列西藏是“国家”

　　ZARA列台湾为“国家”

　　记者今日接到网友爆料，达美航空中文网页的“国家”选项，也将中国、台湾、西藏并列。

　　记者试图联系达美航空公司，但该公司中国区热线长时间处于这样的提示音中：我们的客服人员正在忙线中，请稍后。

　　经网友举报，在ZARA的中文网站中，有衣服回收的选项，然而在介绍中也将台湾称为“国家”。

　　而在美敦力的中文官网上，选择国家的选项卡，也明显把“中华民国（Taiwan）”与其他国家并列。

　　看来，这堂中国领土完整不容分割的政治课，该上的不止万豪。

　　本文来源：人民日报客户端、中国新闻网、环球网

　　相关作者：李佳佳、查希