2017年12月15日14:41 商学院

  360水滴直播引风波,谁有权直播世界?

  文/陈茜

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  近日,《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》的文章和暗访视频在朋友圈疯传。视频中采访的餐厅、网吧、健身房里的顾客在不知情的情况下,被直播了。在360摄像机客户端的“水滴直播”窗口下,众人围观,留言互动区,人们评头论足。公开直播的监控摄像机是否构成侵犯个人隐私权?

  这一讨论无疑触及了公众神经。类似把监控用的摄像机被当作直播工具的不仅仅是360的水滴摄像机,比如萤石直播,在12月12日,萤石直播暂停了申请新直播服务。截止记者发稿,水滴直播上“明厨亮灶”的内容也取消了公开直播,目前只有电台主播、生态农业、风景、手艺、宠物频道。13日晚,记者被水滴直播小助手告知也暂时无法开启新的直播台。面对新一轮监控视频的直播越界讨论,平台自身的内容监管也变得更紧了。这背后是直播领域的商业蓝海,还是公共安全视频领域权利的灰色地带?

  监控直播是否存在侵权?

  在署名为陈菲菲的“92年女生”所拍摄的暗访视频,餐厅、网吧的工作人员表示,水滴摄像机是360公司赠送,对直播功能并不清楚,现场也没有张贴诸如正在直播的提示语,也并未口头告知顾客。

  在接受《商学院》杂志采访时,360公司公关负责人表示,“92年女生在文章中多次说商家不清楚直播功能,实际上是混淆概念,诱导读者认为只要是360智能摄像机就会一直做直播,故意制造社会恐慌。”她解释到,360智能摄像机是一款智能安防产品,主要功能是看家、看孩子、看老人和看家里的宠物等。“用户新买的摄像机实际上是没有直播功能的,如果用户想要做直播,还需要经过好几个复杂的步骤。”关于视频中提到的赠送问题,她认为是在引导大家认为360智能摄像机在通过不正当手段获取直播内容。实际上,360智能摄像机历史上只免费送过两次。

  她给到《商学院》记者13日奇虎360公司董事长周鸿祎针对水滴直播事件举办的媒体沟通会上的报道资料。周鸿祎表示,360公司只免费送过2次智能摄像机:一次是2016年“明厨亮灶”事件,“3·15”曝光外面后厨不卫生,360赠送一批机器给商家,用于监管后厨卫生状况;还有一次是2017年红黄蓝幼儿园虐童案案发后,给幼儿园免费赠送只具备“家长监督模式”的摄像机,仅支持孩子家长观看监控视频,不支持公众直播。

  360智能摄像团队在《某92年女生,360智能摄像机为你发了声明》的官方声明中,指出水滴直播是360智能摄像机的重要功能之一,是默认关闭的。当360智能摄像机的用户协议要求商家开通直播时,需要在直播区域设置明显提示,例如张贴提示贴纸,以告知顾客。同时,水滴平台一直对用户提供的直播画面、图片和评论进行严格的审核,并建有一支将近100人的审核员队伍,每天24小时对直播内容进行审核把关。

  该公关负责人表示,“对于92年女生文章中所说的某小吃店摄像头是水滴直播赠送、某网吧摄像头是水滴直播赠送,均是谣言。”周鸿祎在13日的沟通会上也几次用到“抹黑”、“碰瓷”、“扣帽子”、“谣言”等字眼。其个人官方微信“老周开讲”当日也发表了一篇文章《怎样以“90后创业者”的身份干黑公关》。

责任编辑:陈永乐

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