2017年07月26日15:41 新浪综合

  “将乐视员工信用卡额度调至1元”,建行也太out了|新京报快评

  这也让我们窥见了传统银行的软肋:在大数据技术日臻成熟、应用领域不断扩展的当下,一些银行还在闹如此低级的笑话,其技术手段和业务思维均已落后于时代。

  来源:新京报

  日前,微博一位ID为“白云飞”的网友发消息称,自己的建行信用卡额度被调至1元,打电话询问被告知有可能“涉及经济案件”;之后再投诉时被建行工作人员问,“你是不是在乐视工作?”

  随后,也有其他乐视员工表示自己的建行信用卡被调整为1元额度,“不管用了多少年的信用卡,无逾期,无不良信用记录,一并调整为1元。”

  对此,今天上午,建设银行信用卡中心有关负责人表示,根据乐视公司出现的经营情况变化及可能带来的影响,依据信用卡章程等有关规定,对部分相关客户启动了资信甄别和临时的额度调控措施。目前,对于经核实资信良好的客户,信用卡中心已恢复了授信额度,占此次临时调控客户的95%,另尚有5%的客户还在进一步甄别之中。

▲ 信用卡中心已恢复了部分用户的授信额度。图片为新京报“动新闻”截图▲ 信用卡中心已恢复了部分用户的授信额度。图片为新京报“动新闻”截图

  建行现在可能觉得,有些乐视员工没有实力买买买了,毕竟现在乐视资金链出现了问题,关于拖欠员工工资、经销商货款的传言一直不断。但荒诞的是,在这群被调整的用户中,有人表示自己已经离开乐视3年了,有的人用这张卡用了9年,有的在入职乐视前就使用了

  不可否认,银行有权利调低客户的信用额度。我查阅了建设银行信用卡领用协议,其中指出,在甲方资信情况或还款能力出现重大变化,足以影响甲方还款能力和信用状况的情况下,可以降低额度。

  但是所谓的重大变化是指--“包括但不限于工作调整、收入降低、失业、重大疾病、卷入重大诉讼、拖欠其他债务等”。现在乐视出现了一些问题,并不一定意味着一些员工工作调整了、收入降低了或者失业了,更不意味着他们“信用不足”。

  这种先调控再甄别的做法,既不尊重客户,也不符合契约精神。

  诚如业内资深人士所言,银行基本不会因为单位变化而调整信用卡持有人的信用额度,主要还是看持有人的以往信用情况。而且,一般银行的信用额度,也是3000元起,哪里听说过1元的信用额度?

  诚如那位乐视前员工“白云飞”所说,乐视是一家有法人资格的企业,有什么信贷资信问题,应该是这两个主体沟通解决,有问题也该找法人解决,而不该殃及员工,特别还是已经离职的员工。

  风光的时候,众星捧月,求你办信用卡;而一旦企业资金出现了问题,却分分钟信用卡额度被降到一元。银行如此做法,太过以自我为中心,而不是以客户为中心。

  而这一事件,也让我们窥见了传统银行的软肋:在大数据技术日臻成熟、应用领域不断扩展的当下,一些银行还在闹如此低级的笑话,其技术手段和业务思维均已落后于时代。不主动自我革新,势必被时代淘汰。

  此外,在银行业竞争如此激烈的当下,在互联网金融风起云涌的今天,这种做法恐怕还会给银行带来信任与声誉方面的风险。而这,显然不是简单的“敬请理解和谅解”就能消除的。

责任编辑:陈永乐

热门推荐

相关阅读

0