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航空公司回应“势力”对待乘客 赌王儿子：很遗憾
新浪娱乐讯 3月13日晚，赌王何鸿燊四太之子何猷君[微博]发布微博讲诉乘坐某航空公司经济舱后寻找遗失护照遭冷落，后对方在知道其身份后态度大变的经历。14日，该航空公司发布文章《关于很“势力”的回应》，还原事件经过，称工作人员全程不知道何猷君的身份。随后，何猷君也转发表示遗憾，并怒斥：“有如此强势回应，对乘客的遭遇又怎么可能走心？无需道歉，我向你们道歉。不该使用你们的服务。”
3月13日晚，赌王儿子何猷君发微博称近日与好友坐经济舱出行，因护照丢失无法入境，他多次求助航空公司，但对方爱答不理，不予配合寻找，导致他和朋友在机场等了一夜。直到管理人员认出他的身份，态度大变，10分钟之內找到护照。他大呼可悲，称航空公司太势利。3月14日，香港航空公司发布文章《关于很“势力”的回应》，回应还原了寻找护照经过，称由于机舱清洁队当晚没有找到护照，而机组人员有不方便上机寻找，直到第二天工作人员联系上机务协助安排车辆，登机帮忙查找，在杂志里面找到一本护照。并没有所谓的差别对待，至始至终不知道乘客的身份。
航空回应中还写道：“本少有点好奇，因为在言语间客人都比较克制。如果换作是本少在机场经历这样的遭遇，友谊的小船肯定翻了，哼！不过在打听到完整的故事经过之前，我还是先向客人道歉。这事搁谁身上都觉得憋屈！”
随后，何猷君转发此微博并写道：“真的很遗憾。有如此的强势回应，对乘客的遭遇又怎么可能走心？对于别人的不幸，还可以有这样的工夫去调侃，也难怪会有夜宿机场等一夜这样的效率。讲真，认不认识何猷君不重要，无差别的服务乘客，比什么都重要。香港航空做事做人的态度，了然于纸上。无需道歉，我向你们道歉。不该使用你们的服务。”（我是弥尔）
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责任编辑：陈楚潺
