新浪财经讯 8月6日消息 苏酒集团贸易股份有限公司副总经理沈加东在昆仑论坛上表示,每一次技术革命都会带来人性解放,从政治上讲是以人为本,从经济上讲是消费者思维。他表示,在互联网时代,企业要从经营产品转向经营用户,“我们卖的不仅仅是产品,卖的更是用户的连接”。
2014年,新浪财经举办主题为“重建消费者链接”的昆仑论坛,邀请百余位企业CMO相聚昆仑山,溯源消费者生活方式和价值观念演进,洞察消费的新趋势与零售的新模式,带来互联网思维重塑传统产业的新思考。
沈加东表示,作为中国最大的白酒企业之一,洋河酒厂每年生产量是22万吨,“相当于每一个中国人每年消费三瓶我们的产品”,因此洋河面临的消费者群体非常巨大,如何把握消费者的变化,对于洋河企业战略的选择和日常经营策略起着非常至关重要的作用。
沈加东认为,传统的商业模式以产品为主,主要有四个维度,产品、购买者、经营模式、盈利模式,但互联网思维的出现打破了这种消息不对称的现象。他表示,企业要从经营产品转向经营用户,“我们卖的不仅仅是产品,卖的更是用户的连接”。
那么,如何建立用户连接呢?具体来讲分三个阶段。一是做好与用户的连接,企业如何能够高品质地、有故事性地把现有的消费者能够有机的连接起来,通过他们去挖掘潜在消费者,做好存量。第二,做好口碑的营销,提高消费者体验。第三,经营好产品,使产品成为企业连接用户的一个开始。
和其名字含一个“洋”字一样,洋河一直洋范儿十足。除了入驻天猫[微博]、京东等网上商城外,2013年11月,洋河率先推出白酒行业第一款APP“洋河一号”。洋河在今年上半年还专门成立了互联网中心,除了此前从世界500强挖来的CIO(首席信息官)王纹外,还从其他行业如酷派手机挖人组建执行团队。
沈加东表示,洋河的互联网研究中心主要在三个方面做了探索。一是传播,即如何营造洋河的口碑;二是大数据,即如何积累和应用大数据;三是研究如何转变营销模式,从经营产品到经营用户。
在白酒行业内,洋河是首家旗帜鲜明提出要建设“互联网白酒企业”的酒企。今年2月,工信部公布了首批入选“2014互联网与工业融合创新试点项目”名单,洋河股份的“移动互联全柔性生产模式”项目位列其中,成为白酒行业唯一入选企业。与洋河一起入选的还有百度[微博]公司、海尔集团等14家企业。
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