本报记者 潘洁

　　“消费者有权利向乳品企业提起诉讼进行索赔。但是，难点在于取证，索赔的前提是可以证明奶粉确实存在肉毒杆菌。”

　　8月14日，记者恒天然集团官网获悉，公司新西兰乳品部门董事总经理盖里·罗马诺已辞职，并立即生效。恒天然首席执行官西奥·史毕根斯接受了罗马诺的辞职，并将暂时接管新西兰乳品部门的日常运营。不过，恒天然并没有在官网通报罗马诺辞职的原因。

　　外界称，罗马诺的辞职与此次恒天然奶粉事件不无关系。8月2日，恒天然生产的部分浓缩乳清蛋白粉被曝出受到肉毒杆菌污染，相关产品被用于生产奶粉和饮品之后，中国、沙特阿拉伯、泰国、斯里兰卡等国部分涉事企业宣布召回多个品牌多批次婴幼儿配方奶粉。8月5日，恒天然召开发布会，史毕根斯向对中国以及世界各地受到影响的消费者道歉。8月7日，史毕根斯在新西兰召开发布会，正式向本国国民道歉。另据报道，新西兰总理约翰·基8月13日称，将于今年晚些时候访华，以个人名义就恒天然奶粉受污染事件向中国消费者道歉。

　　记者了解到，8月13日，恒天然发表声明称，公司已成立独立调查委员会，针对事件发生的原因以及随后发生的一系列事件开展独立调查，希望6周内完成相关调查。“公司在华业务计划照常推进，整体来说，业务计划没有改变。”

　　从恒天然方面提供的调查委员会构成来看，其中包括3名独立董事、一名外部独立成员、两名奶农选举董事。据悉，恒天然董事会还将在未来几天内新委任一名科学家加入调查委员会，作为第二名外部独立成员。恒天然集团董事长约翰·威尔逊表示，调查范围和内容将在未来几天最终确定，调查时间将覆盖从2012年5月受污染产品生产直至生产运营恢复这段时间。

　　值得一提的是，此次事件前期关注的焦点都在召回和下架上，外界对于赔偿方案一事十分关注。此前，有媒体报道称，恒天然大中华区和印度区总裁魏柯文近日在赶赴北京处理肉毒杆菌事件时透露，将在下一阶段启动对客户及消费者的赔偿程序。不过，恒天然中国公司则回应称，当务之急是先回收产品，其次是弄清楚出问题的原因，接下来才是讨论赔偿，而讨论赔偿的工作目前还没开始。

　　事实上，对于赔偿事宜，相关各方态度模糊。相关涉事企业负责人称，在法律中，企业赔偿消费者需要满足两大条件：第一，明知产品有问题，却投入市场；第二，消费者使用产品后出现问题。

　　中国政法大学副教授王建勋表示，消费者有权利向乳品企业提起诉讼进行索赔。但是，难点在于取证，索赔的前提是可以证明奶粉确实存在肉毒杆菌。