芜湖万科城被指不实宣传 层高缩水外立面装饰变脸
安徽芜湖万科城业主维权
业主提供的万科城楼房外立面照片
中国网8月6日讯(记者 马艺文)中国网财经中心近日接到数位业主投诉，称安徽芜湖万科城部分户型层高缩水10厘米，万科方面称系工作人员“笔误”所致，决定给予每户3000元补偿。
层高缩水10厘米 万科称员工“笔误”所致
“原本2.9米的层高，到交房时竟然变成2.8米了，这算不算欺诈消费者？”芜湖万科城一位业主向中国网财经中心记者讲述了自家房屋层高缩水10厘米的经过，“买房时，置业顾问称层高是2.9米，签订商品房买卖合同时，上面写的也是2.9米，但临近交房了，才被告知层高变成2.8米。开发商说给3000元的补偿，但要求签订一份对此问题不再提出任何异议的补充协议。”
对于层高缩水问题，芜湖万科在《致业主公开函》中回复称，“根据规划方案、规划局报复的施工图和前期所有的销售宣传资料，万科城(南区)所有128户型的层高都是2.8米，但南区2#楼销售时因工作人员的笔误，将层高误写为2.9米，公司发现问题后，向全体2#楼业主进行了主动的告知和说明，对2#楼业主的统一处理方案为：向所有2#楼业主表示歉意，同时向已经购买了2#楼的业主每户给予3000元的致歉补偿。公司承诺，后期如有其他业主通过司法途径获取的补偿标准高于3000元/户的，公司将就差额部分向已经签订补充协议的业主进行无条件的补足。”
然而业主对上述处理方案并不认同，“3000元就想买断我们缺失的10厘米层高吗？那我出30万，万科愿意给我加10米的层高吗？”业主希望万科能正视自己的问题，提出完整的解决方案。
外立面被指易容 由“大理石”变“质感涂料”
除层高缩水外，让业主们不能接受的还有楼房外立面装饰的“大变脸”。在业主提供的万科官网截屏上，记者看到如下描述：“（芜湖万科城）立面基座采用天然石材装饰，上部为质感涂料，呈现隽永的色泽和质感，于悠久岁月中凸显主人身份……”然而业主称，即将交付的楼房外立面基座与上部均采用的是质感涂料，“万科还故意做得像大理石的感觉，从远处看以为就是大理石。”
芜湖万科相关负责人在给中国网财经中心的回复函中称，公司在与所有高层业主签订的《商品房买卖合同》中，明确约定“外立面为涂料、局部石材”。目前项目一期的外立面施工已经完成，外立面为真石漆，入户大堂区域为干挂石材，与合同一致。当记者追问“入户大堂区域”具体指何处时，该负责人称系大堂外墙周边及柱子部分。而对于此前万科官网上的相关介绍，芜湖万科称该网页系项目开始时所做，“当时的宣传在文字上可能与最终合同有出入，但大体是没有变化的。”
记者在网上查询了上述两种装饰材料的价格，质感涂料的价格多在80-90元，人工大理石多为140-150元，天然大理石价格更高。
中国网财经中心将持续关注此事进展。