东方家园败走星城 入场商户亏损严重

　　业内人士认为其自助化模式不符合中国人的消费习惯，而家居建材消费者日益朝品牌企业聚集

　　记者 徐运源

  　5月6日，在长沙经营了9年之久的长沙东方家园建材超市正式关门歇业。由于有商户进场不到一年，加上自进场后就连续亏损，当日上午，数十名商户堵住超市大门讨要说法。

　　同样的一幕发生在今年1月14日，近200人围聚在东方家园母公司东方集团总部，集体向东方家园讨债。

　　2013年元旦刚过，东方家园建材超市突遭“关店潮”。曾是中国本土最大的建材超市顷刻之间关闭京城仅有的5家门店。这波“关店潮”很快波及到成都等地多个门店。

　　在东方家园建材超市业绩下滑的情况下，长沙店自去年开始就尝试改走租赁模式。即便如此，整个卖场从去年年底开始就门可罗雀。

　　4月底，长沙店商户接到通知，东方家园自5月6日起暂停营业，进行整顿、调整整体经营格局、改变承租方式，各承租商户5月6日前退场。

　　经营商户

　　进商场一年，亏损二十多万元

　　5月7日至昨日，记者多次经过位于万家丽路的东方家园建材超市，发现超市大门已经紧锁。透过玻璃往里看，光线灰暗，一片狼藉，仍有部分商户没有撤场。而紧挨着的东方家园装潢中心，记者发现悬挂的优惠信息显示，日期为2012年8月。

　　“我是第一次做生意，投入的资金近50万元，几乎是全部积蓄。去年4月装修进场后店面一直处于亏损状态。”经营地板的商户李先生说，进驻东方家园，是因为看中它是全国性的大型连锁超市，是品牌企业。

　　商户王女士从事过多年瓷砖生意，花30万元装修进驻东方家园，是看中了这里的地段。一年过后的今年，她掐指一算，亏损了20多万元。

　　问题大概是从去年7月份开始出现的。“市场几乎处于‘无政府状态’，物业管理和品牌宣传都出现问题。”多位商户反映，由于单独租赁，缺乏管理，市场内经常装修，噪音、灰尘、没有出租的展位不开灯等使得整个市场十分凌乱。

　　此外，自去年11月开始，东方家园将关门歇业的传闻在全国传得沸沸扬扬，在长沙其他大型品牌建材卖场的挤压下，长沙东方家园更少有顾客光顾。于是，有商户开始不交租金，恶性循环自此开始。

　　长沙店

　　从首日销售320万元，到入不敷出

　　记者了解到，东方家园长沙店2004年9月开业时，首日总销售额达320万元，当时创造了湖南建材家居超市的销售奇迹。这被认为是东方家园拓展华中市场的好兆头。 

　　公开资料显示，东方家园超市走向下坡路的时间起点在2008年。2010年，东方家园建材超市营收13.34亿元，营业利润亏损2.44亿元；2011年，营收9.08亿元，净利润亏损1.4亿元；2012年上半年营收仅为1.9亿元，营业利润亏损1.2亿元。直至今年1月传出，东方家园建材超市总部正在申请破产。

　　“东方家园长沙店因总部经营不善，从去年改成租赁形式。但受修地铁(门口有地铁施工)和楼市调控影响，改变没有带来改观。”东方家园建材超市负责人坦言，从去年下半年接手东方家园至今，曾经的100多名员工只剩下如今的10多名。由于有部分商户长期拒缴租金，员工的工资都是靠其他整租场地的租金维持。

　　“东方家园长沙店肯定会重新再来，装修整改后，采取整租还是单独租赁的方式，还有待总部下结论。”该负责人表示，按照合同中规定的一年租期，50多户商户中只有两户没有到期，公司会协商赔偿事宜。

　　家居建材行业

　　洗牌加速，消费者向实力品牌聚集

　　“建材超市模式在国外很成熟，属于舶来品，在中国遇到了比较大的排斥。目前国内普遍流行的大多是租赁模式。”北京市场协会家居分会秘书长刘晨说，一个卖场要想长期生存下去，必须要有明确的市场定位，始终站在消费者的角度考虑问题。 

　　长沙某资深家居业人士认为，在商业升级和电商冲击双重压力下，大而全、无特色的店将现关店潮。东方家园自助化的建材超市模式在中国还缺乏生存土壤，不符合中国人的消费习惯，家得宝、百安居的大幅削减门店皆是如此。而且东方家园长沙店所处的成熟商圈万家丽商圈，拥有老牌大型建材卖场，竞争十分激烈。

　　长沙市建筑装饰装修行业协会会长申开保称，建材超市关门歇业属于市场运作的一个正常现象，尤其是在国家楼市持续调控的情况下，家居建材行业受到一定影响。随着市场和消费理念越来越成熟，消费者日益朝品牌企业、诚信经营的企业聚集。

　　律师建议

　　商户根据盈利周期进行资金投入

　　记者了解到，东方家园建材超市50多户商户中，投资最少的有10万元，多则达到80万元。有商户反映，考虑到成本回收的时间，除一年租期的合同外，还与东方家园签订了补充协议，上面写有“展位三年内不作调整，租金水平三年内不上涨”等条款。