安利总裁德·狄维士：

　　“不放弃”换来安利的中国奇迹

　　本刊记者 肖翊|摄

　　《中国经济周刊》记者朱禁弢|北京报道

　　又是一年草长莺飞的时节，美国人德·狄维士又飞来北京度周末了。不过，这个“周末”不清闲——落地后等待他的是安排紧凑的会议，和他旗下的中国区公司又一次高涨的业绩。这样快节奏的生活对他来说或许已司空见惯，他已经为这个由自己父亲创立的公司忙碌了27年。

　　这家公司名叫安利(Amway)，德·狄维士也不是别人，他已经担任这个在中国家喻户晓的美国直销企业的全球总裁10年之久。

　　直销可以抵御坏经济

　　1米9的魁梧身材，温和的微笑，德·狄维士一出现便挨个同大家握手寒暄。从外表看，这个中年老外和一个上门推销安利产品的普通销售员并无二致。不过，他是个不折不扣的富二代。他的老爸理查·狄维士和杰·温安洛于1959年在密歇根州亚达城共同创立了安利公司。

　　“安利进入中国快20年了，我觉得进入中国市场是一件非常荣幸的事情。”刚一落座，3月21日，德·狄维士难掩兴奋地向记者介绍。

　　2008年美国金融危机对全球的打击，导致世界经济至今仍复苏缓慢。今年初，联合国[微博]贸发会议发布报告称，去年全球FDI流入量下降了18个百分点，仅相当于2009年的水平。但是这样一家直销企业却宣称在过去的5年实现了业绩翻番，并打算再投入3.35亿美元在全球扩张。

　　为何安利能够不惧衰退，逆势投资？“无论好经济还是坏经济，我认为直销这种模式受宏观经济周期影响不大。如果现在播下投资的种子，将来经济回暖后我们就能丰收。”德·狄维士对记者坦言。

　　安利的直销模式通常是这样：安利向销售人员推介产品，销售人员再向消费者来推介。在德·狄维士看来，直销这种销售模式简单易行，对背景和学历几乎没有门槛。只需要简单的训练，销售人员很快就能上手。再依靠着安利高质量的产品，这些营销人员很快就能获利。

　　“把事做得简洁明了，这实际上是安利公司的魅力所在”。德·狄维士眨着眼睛自豪地向记者介绍。

　　不放弃，中国贡献安利四成收入

　　作为世界直销企业的龙头，安利为直销这种市场营销模式自豪。

　　但15年前，安利公司差一点就放弃了如今几乎占其半壁江山的中国市场。1998年4月，刚刚进入中国大陆才3年的安利公司就遇到了政府对传销的查禁。一夜之间，安利在国内30多个城市的分公司、上千名员工立即停止工作，当年的销售额滑落至3.2亿元人民币。

　　德·狄维士对此记忆犹新：“当时父亲告诉我，我们要坚持下去，我们会留下来，我们会按照法规来做。”

　　1986年狄维士就开始为安利工作，曾先后担任首席运营官和负责亚太地区的高级副总裁。捧着安利的“饭碗”长大，加之耳濡目染父辈的言传身教，他对安利的一切都非常珍视。

　　为避免像其他直销企业那样被迫放弃中国市场，安利创立了“开设店铺和雇用营销人员”的经营模式，甚至开始在中国的电视、报刊上做起了广告。直销行业做广告，安利又一次引领潮流。

　　跳水皇后伏明霞、跳水王子田亮、跨栏奥运冠军刘翔先后为安利纽崔莱代言，品牌知名度急剧提升。越来越多的人加入安利的直销队伍，安利中国均为他们提供了高质量的培训。甚至，一有人对自己说起直销，中国的消费者们就会问：“你在卖安利？”

　　数据显示，2012年安利全球收入高达113亿美元，仅中国区就贡献271亿元人民币(约为43.6亿美元)，占全球收入的四成。中国市场强劲的销售数据无疑为狄维士的投资决策增加了底气。

　　“在家族企业的环境中成长是我的福分，我能直观感受到父辈们的为人处世，理解安利的企业价值。”狄维士说。

　　很多人问狄维士：“安利成功的秘诀是什么？”“天天都在上班就是我们的秘诀。”他回答，来安利上班意味着带着积极的态度去迎接挑战，不停地寻找创新的办法来把安利做得更好。“就像我父亲和我的叔叔杰·温安洛那样，从不轻言放弃。”

　　如今的中国市场更加有活力，德·狄维士所面临的挑战有增无减。与宝洁和联合利华在日化用品方面的竞争日趋白热化，假冒产品泛滥，而中国物价近年来的变化，也让人们担忧安利产品的价格会跟进调整。

　　对此，他掷地有声地向中国消费者承诺，尽管安利也面临原材料价格上涨的压力，但今年没有上调产品价格的计划。以质取胜，一直是他所奉行的经营之道。“我们加大研发投资就是为了生产质优效高的产品，如此我们的直销人员才能向消费者清楚解释安利产品所蕴含的高品质。”

　　德·狄维士毫不掩饰对安利中国的青睐：“我要感谢安利中国的团队，正是他们的杰出才能和丰富经验为安利抢占了市场先机。”

　　希望安利是一个创新型的企业

　　安利的意思其实就是“AmericanWay”即美国式的道路。

　　1959年，理查·狄维士和他毕生挚友兼事业良伴杰·温安洛在他们位于密歇根州亚达城的家中地下室创办了安利公司。值得敬佩的是，在公司发展壮大后，这两个家族并没有因此而分家。

　　1993年，理查·狄维士接受心脏手术后，他的儿子狄克·狄维士就接任了安利总裁，自此安利公司开始了抢滩中国市场的进程。

　　1995年杰·温安洛的儿子史蒂夫·温安洛接替退休的父亲出任公司董事长，7年后狄克·狄维士将公司总裁一职交给弟弟德·狄维士，转而担任世界直销联盟主席。去年6月，兄弟俩一起入选美国直销协会名人堂。

　　德·狄维士热爱运动，在普渡大学(Purdueuniversity)读书期间曾成为校橄榄球队四分卫，这是组织进攻时至关重要的位置。此外，狄维士家族还是NBA奥兰多魔术队的东家。

　　2012年10月，作为集中展示奥兰多魔术队球员信息以及安利品牌文化的魔术队主场——安利中心正式启用。

　　可惜德·狄维士似乎更喜爱将体育竞技与商业气氛分开。他曾公开揶揄道，“我更喜欢在篮球场上看篮球，而不是在商业中心。”

　　回忆起安利的峥嵘岁月，他说道：“我的父辈们极具冒险精神，愿意冒险尝试一些与众不同的事。”但他觉得相对于热衷于冒险，他更应该为公司创造富有创新性的工作环境，能够激发员工动力，同时采纳他们的新点子。“我希望我们的企业是一个创新型的企业，一个学习型的企业。”