经济观察网讯 2月21日，国家电网[微博]公司在京发布了2012年社会责任报告。这是国家电网公司连续8年在中央企业中率先发布年度社会责任报告。2012年社会责任报告共7万余字，披露了国家电网公司年度履责意愿、行为、绩效和2013年的履责承诺，展示了国家电网公司开展全面社会责任管理，推进社会责任根植基层的具体实践。

　　翻开2012年社会责任报告，呈现眼前的是许多鲜活的数字。这些数字，也最直观地体现了国家电网公司一年来的履责实践及绩效。

　　1、城市供电可靠率99.41%

　　国家电网供电可靠性全面提高。国家电网经营区域未发生大面积停电事件，城市供电可靠率99.941%，城市年户均停电时间5.18小时，实现“低于6小时”的承诺；农村年户均停电时间比上年减少6.13小时。城乡停电时间差距缩小4.4 小时。

　　2、为49.37万无电人口通电

　　城乡供电一体化推动城乡统筹发展。国家电网公司供电区域基本实现城乡用电同网同价，每年减少农村居民生活用电支出440多亿元。2012年如期完成11.53万户、49.37万无电人口通电任务，已累计为149万户、572万无电人口解决用电问题。实施农网改造全面缩短城乡供电差距，完成农网工程投资807.4亿元，农网供电可靠率99.735%，同比提高0.07个百分点。

　　3、电网建设投资3054亿元

　　坚强智能电网建设全面加快。全年完成电网建设投资3054亿元。特高压电网建设实现重大突破，世界输送容量最大、距离最长、技术最先进的锦屏—苏南特高压直流工程投运，皖电东送特高压交流工程顺利推进，哈密南—郑州、溪洛渡—浙西特高压直流工程开工建设。新疆与西北联网第二通道、玉树与青海主网联网、丰满水电站全面治理等一批工程开工建设。

　　4、风电并网容量5676千瓦

　　新能源和清洁能源并网步伐加快。2012年，国家电网风电并网容量达到5676千瓦，跃居世界第一，推动我国成为风电第一大国。积极消纳光伏能源，出台《关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见》等两个意见、一个规定，向社会作出了支持、欢迎、服务分布式光伏发电发展的公开承诺，光伏并网容量达到333万千瓦。水电并网容量达到1.68亿千瓦，同比增长41%，四川水电外送首次超过1000万千瓦。

　　5、特高压交易电量322.80亿千瓦时

　　大范围优化配置能源资源格局初步形成。2012年，国家电网跨区跨省输送电量达6054.89亿千瓦时，同比增长14%；国家电力市场完成交易电量5158.90千瓦时，比10年前增长14倍。发挥大电网优势，推动“煤从空中走，电送全中国”。2012年，特高压交易电量322.80亿千瓦时，同比增长151.38%。

　　6、专利拥有量达到16399项

　　自主创新能力大幅提升。“特高压交流输电关键技术、成套设备及工程应用”获得国家科技进步特等奖，这是公司迄今为止获得的国家科技进步最高奖项，也是我国整个电工领域在国家科技奖上收获的最高荣誉，在世界电网科技领域实现了“中国创造”和“中国引领”。 2003年以来，累计获得国家科学技术进步奖39项(特等奖1项、一等奖4项)、行业奖455项，专利拥有量达到16399项，增长了44倍。建立了定位科学、分工明确、产研协同、运转高效的科技创新体系，科技资源配置效率和整体创新实力大幅提升，电网技术实现了从引进到输出、从追赶到引领的重大转变。

　　7、新增电费代收点122065个

　　优质服务再上新台阶。成立公司客户服务中心，打造95598供电服务统一热线和互动网站，服务承诺兑现率达99.998%。2012年底，首次实现天津、江苏两省市的95598全业务和山西、重庆、辽宁、黑龙江4省市的95598五项业务集中到公司客户服务中心统一受理。努力打造城市“10分钟交费圈”，推进农村用电交费“村村设点”，2012年新增电费代收点122065个，新增自助缴费终端和POS机23321台。

　　同时，国家电网公司通过2012年社会责任报告对外发布了2013年履责承诺和2015、2020年目标。

　　2013年履责承诺

　　杜绝发生大面积停电，城市年户均停电时间小于5小时/户，农村年户均停电时间小于20小时/户；电网投资超过3000亿元；投产110(66)千伏及以上交流线路5万公里、变电容量2.3亿千伏安，直流线路2210公里、换流容量800万千瓦；建成新一代智能变电站示范工程，安装智能电表超过3000万只；投运皖电东送特高压交流工程、哈密南-郑州特高压直流工程、新疆与西北联网第二通道、玉树与青海主网联网工程；推进城乡各类用电同网同价；员工志愿服务人次超过70万人次；员工培训投入不低于2012年水平。

　　2015年和2020年目标

　　2015年，国家电网公司将初步建成“一强三优”现代公司，110(66)千伏及以上线路达到90万公里、变电(换流)容量40亿千伏安(千瓦)，分别是2010年的1.5倍和1.8倍；特高压和跨区输电能力达到2.1亿千瓦，保证3.5亿千瓦清洁能源送出和消纳；电网智能化关键技术装备实现重大突破，用户用电信息基本实现自动采集，智能电网调控技术全面推广；资产总额3.2万亿元，比2010年增长55%；营业收入2.5万亿元，比2010年增长67%；全员劳动生产率80万元/人·年，是2010年的2倍。

　　2020年，国家电网公司将全面建成“一强三优”现代公司，110(66)千伏及以上线路达到120万公里、变电(换流)容量55亿千伏安(千瓦)，电网规模比2010年翻一番以上；特高压和跨区输电能力达到4.5亿千瓦，保证5.5亿千瓦清洁能源送出和消纳；电网智能化水平国际领先，大电网调度运行达到国际先进水平；资产总额4.3万亿元，是2010年的2.2倍；营业收入3.5万亿元，是2010年的2.3倍；全员劳动生产率达到120万元/人·年，是2010年的3倍。