实体店的存在，使价格战的承诺不会成为噱头。

　　京东采用发放优惠券的方式来比拼，苏宁易购(微博)宣布追加5亿投资保证3C低价，国美宣布实体店全面降价

　　京东高级副总裁吴声表示，希望通过价格战改变消费方式，使越来越多的人选择网上买大家电

　　不过，苏宁国美认为如果以线上购买的便宜影响到线下服务的质量，最终受损的还是消费者

　　经过15日的价格战后，昨日各大电商的价格战势头有所放缓，促销策略有所变化。昨日京东开始采用发放优惠券的方式来比拼，苏宁易购宣布追加5亿资源保证3C低价，国美宣布实体店全面降价。

　　刘强东昨早在微博上表示，“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了，今日上午11：00-12：00，直接发放满2000减300和满3000减500的大家电优惠券，相当于每件便宜300-500元，一步到位！在814之后已经下单的用户，都将获得一定补偿！”

　　随后，苏宁易购副总裁李斌表示，“我们决定在保证家电产品价格绝对优势和货源充足的基础上，再追加5亿资源投入到电脑、手机、数码等全场商品，确保电脑、手机等全品类最优价，否则给予两倍差价补偿。”

　　昨日成都国美召开新闻发布会宣布，8月17日起，61家实体店全面降价，宣布所有产品均低入京东网店价格。

　　据一淘的数据，15日6大电商的大家电商品11.7万余件中，仅有5000多件商品价格有所下降，占比约4.2%。

　　昨天的降价大战进行得如何？从一淘网对三款热门电视昨日下午6点的比价来看，价差已不明显。

　　现在看来，价格直降只持续了1天的热度，各家电商网站开始转向了其他手段的促销，价差不再明显，或许可以看作是电商大佬们冷静下后的缓冲收场。

　　京东高级副总裁来蓉：“打价格战是为改变消费模式”

　　价格先提后降？有价无货？被称为有史以来最惨烈的电商价格战启动之后，各种质疑铺天盖地而来，尤以挑起价格战的京东商城(微博)首当其冲。昨日京东高级副总裁吴声来蓉，向华西都市报记者详解了价格战背后的动因。

　　吴声此次来蓉，是来参加昨日在成都举行的首届中国电子商务发展开放论坛。在谈及昨日的价格大战时，吴声表示，价格战只是一种方式，京东希望改变的是一种消费方式。

　　“这次价格战之后，大型电器的销售势必会迎来一场革命，会有越来越多的人选择网上购买，京东做的就是让消费信息更加对称。”吴声昨日表示，通过这场价格战，能让消费者意识到大家电也可以在网上买，是京东的主要目的。“这也让苏宁、国美的网上商城受惠。”

　　对于网络上对于电商“三国杀”的各种看法，吴声说，无论质疑也好，恐惧也好，赞扬也好，零售业未来必须要拥抱电子商务，未来也许不是单纯的B2C模式，而是线上线下的融合。

　　京东会不会把价格战延续至其他商品领域？对此，吴声表示，价格战是一种浮动型战略，会根据公司和市场情况决定。“我们的目的不是让消费者都接受京东，而是告诉消费者电子商务的优势。”

　　两大家电商回应：“实体店能弥补网上购物的不足”

　　不过，对于吴声的这番言论，苏宁国美并不赞同。昨日，成都国美相关负责人告诉华西都市报记者，对于大家电这种商品来说，影响消费者购买体验的，不仅仅是线上线下购买方式的变化，还涉及到线下安装、售后服务等诸多方面，如果以线上购买的便宜影响到线下服务的质量，最终受损害的还是消费者。

　　“大家电的家庭安装工程量相当浩大，我们在成都有6000人的安装队伍，若消费者发现问题，还可以随时到附近找我们门店面对面解决。”该负责人认为，这种优势是国美线下连锁店二十多年来积累而成的，非京东一朝一夕可以赶上。

　　对于线上价格战谁比谁优惠的承诺，他认为极容易成为一种噱头。“我们线下店促销，都是白纸黑字写着便宜多少，返利多少，消费者购买一旦发现所言不实，完全可以拿着促销凭据去找销售人员，或补偿或退货都能操作。”

　　他认为，互联网上，价格随时都在变化，消费者也很难专门去搜集凭据指责商家虚假宣传。就算消费者较真，网上退货也很麻烦。

　　对于国美相关负责人的说法，苏宁相关负责人昨日表示认可，她还补充道，苏宁的线上线下业务并非冲突，而是互补。

　　“我们不仅有5000个售后服务店提供大家电的线下服务，这些线下店还能弥补网上体验的不足。”该负责人说，实体店给消费者带来的体验更加直观准确，消费者可以凭此知道怎样适合家里摆放，另一方面实体店也是苏宁易购的销售渠道。

　　“苏宁易购不仅有家电，还有日化用品等百货，比单个实体店的品类更丰富。”樊经理表示，苏宁工作人员可以帮助来实体店的消费者到网上购买，“这解决了一些年龄偏大的消费者不会上网的问题，实现了网上网下一体化。”

　　对于苏宁易购执行副总裁李斌称“若价格不是最低将给予两倍差价补偿”，该负责人表示，有实体店存在，对于消费者的两倍差价补偿是很容易操作的，可以直接来店里交涉，这使得苏宁参与的价格战承诺不会成为一个噱头。

　　华西都市报记者罗提

　　商务部：判断是否违法需调查取证

　　昨日上午，商务部新闻发言人沈丹阳在商务部例行新闻发布会上表示，《反不正当竞争法》第十一条规定：经营者不得以排挤对手为目的，以低于成本价格销售商品。《反垄断法》第十七条规定：禁止具有市场额支配地位的经营者没有正当理由而以低于成本的价格销售商品。《价格法》第十四条规定：经营者不得为了排挤竞争对手或独占市场以低于成本价格倾销商品，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益。

　　他指出，几家电商的行为是否违法，需要由价格主管部门、工商执法部门等依法调查取证后方可作出判断。 综合

　　我们欢迎什么样的“价格战”

　　价格永远是商业竞争的利器，毫无疑问，除了质量，消费者最关心的就是商品价格。几家电商争相降价，消费者自当欢迎。然而，“买的没有卖的精”，电商拼价格，毕竟不是“学雷锋”，生存、发展才是其根本目的。

　　两天“交锋”过后，已有许多消费者列举出电商们的“小把戏”：先涨价后降价、大量商品无货等，让消费者无从比对价格。

　　此番“价格战”会不会打下去，还有待观察，但这些“发现”已然提醒人们，不要对“价格战”寄予太多期望，以防被一场高明的促销活动所忽悠。

　　尽管这场“价格战”能否真如有的商家所言成为持久战，业内人士并不看好，但消费者还是期望，商家在降低商品价格的同时，商品质量和服务质量不打折扣。

　　如此兴师动众地打“价格战”，从一个侧面反映了我国商业流通企业缺乏核心竞争力。相比“价格战”，我们更欢迎“价值战”，让消费者在消费过程中体会到满足，才是商家竞争更高明的手段。

　　最重要的一点，“价格战”不能演变成跨越法律底线的恶性竞争。如果竞争走向一方独大，那么非但不能促进竞争，还会因形成新的垄断而扼杀竞争，让消费者为一时价格受益而大量埋单。

　　消费者的欢迎不是没有底线，而是要看商家是否讲诚信、守法律，真正让消费者获益、让行业健康发展。 据新华社