新浪科技讯 8月15日下午消息,针对媒体报道称,苏宁易购不再继续优惠促销活动一事,苏宁易购执行副总裁李斌在与新浪科技连线时表示,从未说过不打价格战,保持价格优势是苏宁易购对消费者的一贯承诺。
李斌表示,8月份的价格战不仅仅是源于京东商城(微博)的挑战,而是苏宁易购的既定策略,“每月苏宁易购都会进行持续不断的优惠举措。”
“我从未说过不打价格战,保持价格优势是苏宁易购对消费者的一贯承诺。不过,市场竞争绝不是逞口舌之能,而应该把精力投入到持续给消费者提供更高性价比的产品和服务上来。”李斌称,接下来苏宁易购会采取措施给消费者提供更好的服务,把双倍补差等服务承诺落实到位。
今日稍早前,苏宁易购曾宣布升级三项服务措施:第一、送货延迟最高赔付10%;第二、退货退款到账时间晚于金融机构规定时间给予10倍利率滞纳金赔付;第三、退换货上门取件时间高于三天给予5%赔付。(爱文)
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