中国消费者协会专家律师团成员、国浩律师事务所律师马东晓昨天也观摩了情况说明会，他表示，从现场情况看，丰田章男的态度还算诚恳，感觉说明会的效果还可以，但遗憾的是丰田未提及在中国市场是否有事故报告，以及如果出现事故如何赔偿的问题。他表示，这是与消费者切身相关的问题。