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丰田章男检讨扩大过程中破坏了原则

http://www.sina.com.cn  2010年03月01日 19:20  新浪财经

  新浪财经讯 3月1日下午消息,丰田汽车总裁丰田章男18时在北京举行说明会。他表示,丰田扩大战略的过程中,原本非常重视的一些东西可能被自身所破坏掉了,以后需要进一步的回归原点、基本点,重新审视丰田的生产方式。

  以下为发布会实录:

  国家质检总局产品可行性报告杂志记者:丰田生产方式是以人为本的,但是人的因素会随着时间和空间的变化而不断变化,很难控制。经过这次事件以后,丰田会从哪些方面控制好人的因素,落实好丰田的生产方式?

  第二,此次您直接从美国飞到中国,体现了对中国市场的重视,借此场合,您最想对中国消费者说几句什么话?谢谢!

  丰田章男:像刚才所介绍的这样,在我们扩大战略的过程中,原本我们非常重视的一些东西可能被我们自身所破坏掉了。就像刚才您所说的一样,作为丰田生产方式确实一直非常强调以人为本和人的作用,但是同时还有另外一条主线,就是准时化的生产。在这一方面,我们从接受到消费者的订购一直到交车给消费者的过程中,能够给消费者提供不断的跟踪、不断的修正,基于这样一个想法形成一个有效的循环,这个循环运转的越有效,我们的效率也会越高,品牌也会提升越快。在这个环节中,人才培养是非常重要的一个环节,对于发生的问题我们也是需要进一步的回归我们的原点、基本点,重新审视丰田的生产方式。

  我个人认为丰田的生产方式也是非常行之有效的一套生产方式。

  在中国我们开始先进生产,在这里贯彻相关生产方式的历史不是特别长,中国员工也是逐渐掌握丰田生产方式的过程中。我们认为只有最接近于现场,最接近我们产品的人才是最有发言权的。在整个中国市场的运营过程中,我们也是尽一切努力贯彻相关举措,希望能够以更加高效的时间,给消费者提供更好的产品,请大家相信,我们在中国的这些合资事业体也都是在进一步的强化相关举措。

  对于丰田最想对中国的消费者说些什么。

  从我担任中国本部长的时代开始,就是以能让中国消费者乘坐丰田品牌车辆为最大的荣幸。对于在中国卖出的几乎所有的车都有我的名字在这些车型上面,对于丰田近期发生的一些质量问题,以及有此给消费者带来的不安,我在这里表示非常非常的抱歉。(华艳 发自北京)

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