新浪财经讯 3月1日下午消息,丰田汽车总裁丰田章男6时在北京举行说明会,“以此向中国消费者重申丰田对质量和安全的承诺”。
以下为发布会实录:
丰田章男:
正如大家所了解的那样,美国众议院就这次质量问题举行了两次听证会,我作为证人出席了第二次听证会。丰田一系列质量问题的发生,以及我本人被要求出席美国国会听证会给全球消费者和相关人士造成了影响和担心,为了早日向中国消费者由我亲自说明情况,这次我决定从美国直飞北京和大家见面。
首先,我要向大家介绍一下此次以美国为首发生的一系列有关产品质量问题的情况和丰田是如何应对的。中国的各位媒体朋友已经了解了部分情况,但是今天也请允许我正式就脚垫、油门踏板、制动系统三方面进行说明。
第一关于脚垫,涉及地区只是美国和加拿大,中国并不在召回范围内。因为美国的消费习惯和中国不同,使用的脚垫是全天候的橡胶产品,有相当的厚度,如果在非固定的情况下使用踩住油门踏板出现问题,丰田进行了自主的更换维修。由于在中国没有使用相同设计的脚垫,所以请各位继续使用该产品以及丰田品牌和雷克萨斯品牌的产品。(华艳 发自北京)