黄远

　　[ 由于此前不在基础运营商的触手范围内，互联网企业对虚拟运营商业务的创新尺度可能更大 ]

　　微信群哄抢红包的过年节奏中，第二批虚拟运营商牌照也于昨日新鲜出炉。

　　苏州蜗牛数字科技股份有限公司(下称“蜗牛”)、苏宁云商集团(002024.SZ，下称“苏宁”)、爱施德(002416.SZ)、三五互联网(300051.SZ)、国美电器(00493.HK)、中期集团(000996.SZ)、长江时代(000783.SZ)、远特通信等8家民营企业入围。截至目前，虚拟运营商的数量已达到19家。

　　尽管没有抢到“头啖汤”，但昨日多位业内人士向《第一财经日报》记者表示，第二批虚拟运营牌照以互联网公司为主，创新玩法可能更多；深入布局细分市场，以及由移动互联网驱动的数据业务，将是其发展的两个重要方向。

　　抢夺入口

　　来自工信部的数据显示，2013年1~11月，我国电信业务收入实现1.07万亿元。以国际市场1.8%的虚拟运营商市占率计算，未来中国移动通信转售业务市场空间约有190亿元的规模。

　　虚拟运营商的诱惑对于诸多抢食者而言是多维度的：一边是巨大的看得到的市场潜力，另一边是可能成为原有业务构架的新爆点，一旦能借助虚拟运营商的身份与原有的业务构架及品牌相结合，无异于抢到移动互联网时代的新入口。

　　对于移动转售业务的发展规划，苏宁副董事长孙为民此前曾向《第一财经日报》记者表示，移动转售从现阶段给公司利润、销售带来改变不太现实，但是移动转售业务出现后对公司的转型有很大的作用。

　　“在转型的过程中间，实际上苏宁的互联网转型一个是平台，一个是商品。移动转售业务在某种意义上讲，这两个因素都有。”孙为民向本报记者表示，基于此，苏宁可以介入内容产品、数据产品的发展。

　　据苏宁移动转售业务的相关负责人透露，除了语音、短信、流量等基础产品外，苏宁将推出自动升降档的套餐创新服务，苏宁相关负责人介绍，“系统可根据用户月度话费实际使用情况将套餐自动升降档，给用户提供更高性价比的服务。”

　　其次，提供更加广泛的“交叉补贴”。譬如，针对苏宁易购客户端、PPTV开展购卡赠流量活动，易付宝支付享受话费补贴等增值服务。确保在视频、音乐等数字化内容需求爆发式增长的趋势下，消费者在不久的将来可通过苏宁以极具性价比的资费观看到PPTV视频、电子图书等相关内容。

　　再者，提供更为专业的“工作手机”。苏宁还会与上游供应厂商、物流合作伙伴、合作商户等联合定制“工作手机”，方便合作伙伴随时随地在线查看销售、价格、库存、物流等经营数据，提高营运效率、降低成本，满足其企业管理、个性化使用等多样需求。

　　“严格上，苏宁不会把它当作主导来做。但我们可以和硬件厂商建立深度合作，除了过去简单的买卖合作外，在定制、包销等方面逐步深化。”孙为民称。

　　据透露，苏宁最快可能于2月底正式推出预约选号，届时消费者可以提前选择预约自己中意的号码，而“苏宁云信”的目标是冲刺中国最大虚拟运营商。

　　但是，独立电信分析师付亮认为，从全球范围来看，基础网络都具有垄断性的特点，很难再出现新的竞争者，大多数国家都只是在基础网络的末端引入竞争者，中国也不例外；虚拟运营商的意义在于刺激运营商优化资费结构，同时在细分市场上带来更多突破。

　　互联网玩家的思路

　　德勤报告显示，虚拟运营商想要获得成功至少需要三大关键因素，首先，进驻企业将拥有一定的优势资源，其次需要有明确的营销策略定位，将自己的服务与电信运营商能够提供的服务区分开来。此外，还需要在短时间吸引大量的初始用户进驻网络。如果未能在进入初期迅速拓展市场，后期很难有大的突破。

　　中国移动互联网产业联盟秘书长李易分析，目前虚拟运营商主要有三类，渠道商、电信增值服务商和互联网公司。他认为，第一批拿到牌照的公司要交的学费也是最多的。比如：如何计费、服务质量、售后服务等都需要这些公司自己去摸索；后面陆续再发第二批、第三批(牌照)，走的“弯路”可能会相对少些。

　　“互联网公司与传统运营商的业务互补性更强。”上海某运营商高层向本报记者坦言，运营商也希望借助各自的虚拟运营商做大蛋糕，向C端的触角越深入越广泛更好。

　　“由于此前不在基础运营商的触手范围内，互联网企业对虚拟运营商业务的创新尺度可能更大。”前述运营商人士也坦言，但是有长期良性的竞争，必须与基础运营商业务有差异化，只能做细分市场，包括对业务和地域都要细分。

　　以蜗牛游戏为例，作为获得牌照的唯一一家游戏公司，将主打游戏概念，定位“手游虚拟运营商”。上述人士认为，蜗牛能拿下牌照，或与其植根游戏行业13年的丰富经验有着密切关系。一方面有过硬的自研技术，可以保证虚拟运营商相关技术层面的顺利对接，另一方面蜗牛用户过亿，这些忠诚玩家将是蜗牛品牌系列产品的首要消费群体。

　　据蜗牛相关负责人透露，蜗牛会结合现有优势业务，把重点放在手游以及相关服务上，努力打造最好的“手游虚拟运营商”。据悉，为了打造最好的“手游虚拟运营商”，蜗牛将在软硬件等多个方面推出独创的产品和服务。

　　按照规划，2014年蜗牛移动的重点工作之一就是要力推具有虚拟运营商基因的游戏平台——“蜗牛移动游戏商店”(下称“蜗牛商店”)。该平台除了将汇聚国内外最优秀的手游外，其最大的优势在于，用户从蜗牛商店里下载和体验手游可以享受流量免费特权。据悉，蜗牛移动已经与中国联通展开了相关合作，即将推出“蜗牛沃包”。用户只要开通蜗牛沃包，就可以在蜗牛商店享受流量免费特权。未来蜗牛还将推出自己的170号段，给用户提供更多的流量产品及服务。

　　除了已经获得虚拟运营商牌照的，还有很多其他的互联网公司也在觊觎这块蛋糕。今年初，搜狐CEO张朝阳在上海搜狐world大会期间曾向《第一财经日报》记者表示，对于虚拟运营商，搜狐到时候可能会成为参与者，“无论是畅游还是视频等，都跟带宽方面关系密切，所以到时候是水到渠成的事。”getty图