记者 郭梦仪 发自北京
8月27日,中消协在官网上发表《中消协督促乳品召回企业进一步做好召回工作》。中消协在文中表示,中消协在8月26日集体约谈恒天然事件涉及企业,听取相关企业产品召回进度及后续工作情况的介绍。
值得注意的是,早在8月4日恒天然曝光此事后,相关企业便已经启动了召回程序,不久便召回完毕。被指“隐藏身份”的雅培,也在七日前将问题产品中的99.7%的产品召回。不过,奶业专家王丁棉在接受《每日经济新闻》记者采访时曾表示,此次中消协的表态太晚,问题含糊不清,有些“马后炮”。
恒天然事件已过去近一个月,但是事件的处理情况一直暧昧。在有关恒天然产品的召回方面,雅培0.3%的问题产品还未清理干净;而在恒天然此次事件的赔偿问题上,解决时间也似乎“遥遥无期”。《每日经济新闻》记者从恒天然了解到,赔偿工作还未开始。不仅如此,恒天然部分原料的“禁令”似乎也为解除。
值得注意的是,奶业专家陈渝在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,近日液态奶集体涨价,或与恒天然原料被禁有关。陈渝认为,恒天然产品若继续被禁,国内的乳制品价格也会持续走高。而三个月是极限,若三个月内还不解禁,“不仅新西兰受不了,中国也受不了”。
中消协表态乳品召回工作被指“马后炮”
文章中,中消协表示,8月9日,中消协已就该事件公开发表了点评意见,此次约谈企业是此项工作的延续,并表示中消协一直关注和重视事件的进展情况。
在约谈会议中,中消协对各奶粉召回企业的召回工作提出了明确要求,一是各企业要以对广大消费者负责的态度,继续做好涉及产品召回的后续工作,进一步完善召回信息的公示方式和渠道,信息应及时、公开、完整、透明;二是要严肃对待消费者反映的问题,主动回应消费者的关切,完善投诉咨询机制和渠道,积极承担社会责任,采取有效措施最大限度地保护消费者的合法权益;三是要畅通沟通渠道,遇有涉及产品质量安全问题和风险时,主动向政府有关部门和消费者协会报告。
中消协表示,将继续履行商品和服务社会监督职责,督促企业继续做好产品召回后续工作及服务消费者的各项工作,同时希望广大消费者监督企业召回情况,必要时向政府有关部门或消费者协会反映。
中消协的此番表态,业内人士普遍认为“没有意义”。其实,恒天然事件出现后,中消协一直未对此事作出回应。直到事件发酵一周之后,中消协才发布《对恒天然乳粉受污染事件的意见》,并表示对此事进行密切关注。
而事件发酵近一个月后,中消协有再次发布消息,表达对产品召回的关注,在奶业专家王丁棉看来,有些“马后炮”。
其表示,近一个月了才开始对召回企业进行约谈了解工作已经太晚了,只是做个形式,表达自己关注,并没有起到中消协应该起到的作用。
在接受《每日经济新闻》记者采访时王丁棉表示,目前,中消协应该关注召回的结果,召回后产品的处理方法。而更重要的,是就消费者关心的问题,通过中消协的名义询问企业,告知消费者。但是其文中并没有相关事件的只言片语。
恒天然原料未解禁或致乳制品涨价
新西兰恒天然原料浓缩乳清蛋白受肉毒杆菌污染事件持续发酵近一个月的时间,涉事企业的产品召回,出雅培还剩下0.3%问题产品正在处理外,大多基本完毕。不过,恒天然事件似乎并没有停止。
早在8月6日,恒天然集团官网发布信息,中国政府部门暂停进口恒天然公司生产的及以该公司乳清粉蛋白为原料的澳大利亚生产的乳清粉(包括浓缩乳清蛋白)、乳粉基粉(用于生产婴儿配方奶粉的基于乳清的乳品配料)。而据记者了解,目前中国政府对恒天然部分产品进口中国的“禁令”并没有解开。
而在禁令期间,国内蒙牛、伊利、三元的液态奶产品开始涨价。以蒙牛举例,记者从北京的超市获悉,超市早已接到蒙牛特仑苏的调价通知,从59元/箱提到62元/箱。对于涨价原因,蒙牛方面将其归结于成本上涨。
不过,陈渝在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,近年来,生乳在国际上的价格是在上涨,但除此原因以外,恒天然原料被禁也是原因之一。其表示,这个原奶需要大量进口,进口的奶粉很多都是用在液态奶上的。恒天然产品被禁,会波及到液态奶产品上,导致成本上涨,终端价格也会水涨船高。