新华网北京8月7日电(记者 王志 周洪鹏)针对近日曝出的新西兰问题奶粉事件，济南工商部门正采取下架封存、监督召回和督促退货三项措施进行应对，消费者购买问题批次奶粉或相关食品不能提供购货凭证的，由经销商联系退货。

　　目前，济南市工商部门正在对全市流通环节食品经营者进行专项检查，对所涉及的问题批次食品一律立即停止销售，监督经营者下架封存并作好封存记录。同时，工商部门监督相关食品经营者，根据生产企业召回通知及公布的品种、批次配合做好召回工作，并登记召回情况。

　　据济南市工商局相关负责人介绍，问题批次食品的退货正在逐步展开，对可能存在问题的批次乳粉和相关食品，消费者可凭购货凭证向经销商办理退货手续，不能提供购货凭证的，应由经销商联系供货商或厂家办理退货。

　　另据云南省工商行政管理局食品流通监督管理处副处长唐欣介绍，云南工商部门已经与相关代理经销商约谈，对市场上流通的多美滋、美汁源等有问题的批次产品，要求经销商暂停销售相关产品，做下架、退市处理。

　　记者6日下午来到位于昆明市春城路的沃尔玛超市看到，相关批次的问题产品已经下架，在多美滋产品的货架上张贴着提醒消费者的产品信息，包括涉事奶粉的批号。

　　沃尔玛云南区负责人东培琴说：“接到通知以后，按照相关企业提供的信息，对全省沃尔玛超市进行了相关批次的检查，并采取了下架的措施。同时，我们在相关货架上也张贴了温馨提示，希望顾客在购买的时候也认真阅读这些信息。”此外，已经购买问题批次产品的消费者，无论产品是否已经开封，都可以凭借购物小票进行退换货。