新西兰问题奶粉事件持续发酵,如何召回、宝宝身体是否受到影响、怎样赔偿等仍是消费者最为关心的问题。记者昨天发现,在新西兰,颇受中国消费者欢迎的可瑞康奶粉已经扩大了召回范围,将1段、金2段全部批次列入可退范畴。但在中国,仅国家质检总局发出了“暂不食用”的警示建议,在天猫[微博]、京东等网购平台,这些在新西兰列入召回范围的奶粉仍有售,并打出了“我们真没事”的广告标语。
中国:警示不要食用
据新西兰媒体报道,本周一晚上,纽迪西亚公司(Nutricia)宣布扩大婴儿奶粉的预防性召回范围。被召回的婴儿奶粉,包括可瑞康的1段和金2段全部批次。
早在上周日晚上,新西兰初级产业部(MPI)已经发布预防性指引,建议家长暂停给孩子喂食所有可瑞康的1段和金2段婴儿奶粉。纽迪西亚公司表示,在周一傍晚收到来自恒天然的消息,获得有关产品被污染的进一步情况,决定扩大预防性产品召回范围。
但是在中国国内,目前只有国家质检总局发出的一个警示性公告:建议消费者暂不要食用上述两款产品。记者注意到,可瑞康奶粉主要通过网络渠道销售,天猫有该品牌的官方旗舰店,京东商城[微博]、淘宝私人代购也非常常见。
昨天,在天猫该品牌的官方旗舰店和京东商城上,记者注意到,在新西兰实施预防性召回的1段和金2段奶粉仍有售。商家甚至还打出了声明称:“在中国官方渠道销售的可瑞康金装系列产品未受到本次事件影响”、“官方行货、放心购买”、“我们真没事”等标语。
新西兰:任何批次不放心都可退
在新西兰工作的一位中国公民昨天告诉记者,在当地,购买了新西兰可瑞康奶粉1段、金2段的任何批次,只要不放心,都可以退,“只要有奶粉,不用收据,也可以给退。”
这位公民说,在新西兰,家长们几乎要将奶粉制造商的热线电话打爆,不少人带孩子去看医生。
而新西兰媒体昨天则报道称,可瑞康的顾客热线已经收到超过3000个电话。不过新西兰全国农民联合会副主席说:“目前还没有收到病例报告。”
代购:快递公司称在中国销毁
另外,新西兰一家电台昨天采访了中国人在当地开办的一家快递公司,据这家快递公司表示,他们已经对通过该公司订货的中国订单做出了处理:初级产业部(MPI)对于尚未运出的货品进行了封存并进行质检;对于已经发走的货品,由快递公司负责销毁并退款给客户,货品已运送到中国的,快递公司可以运回新西兰,奶粉公司负责退货,但这家快递公司表示,因为运费比较高,他们选择在中国进行销毁。
不过不是所有快递公司都采取这么主动的处理方式,这家电台呼吁,邮寄奶粉的人主动联系快递公司,研究怎么处理。
据了解,此前有不少个人在新西兰代购奶粉,并自己选择物流公司邮寄回国。但去年9月,新西兰发布了禁止个人代购奶粉的要求,规定今后购买奶粉必须通过政府指定的正规快递公司购买并邮寄,这些快递公司会按照个人的需求,去购买奶粉,并记下这些奶粉的批号,一旦出事能快速追回。
晨报记者 邹乐
隐患
相关产品中可能还含有肉毒杆菌芽孢。芽孢是有些细菌在一定条件下高度浓缩脱水形成的休眠体,它对于高温、低温、干燥等不良环境有很强的抵抗力。如果奶粉中还有肉毒杆菌芽孢,也可能会导致肉毒素中毒。要杀死肉毒杆菌芽孢,需要在高压下120℃煮半小时才行。
危机应对
新西兰总理考虑赴华解危
为应对乳制品巨头恒天然集团产品受肉毒杆菌污染事件所引发的“信任危机”,新西兰政府出面公关。总理约翰·基6日说,如果有必要,他将为此亲赴中国。
总理或赴华
约翰·基接受《新西兰先驱报》采访时说,新西兰外交部长默里·麦卡利将在数周内前往中国,贸易部长蒂姆·格罗泽也可能访华,以协助解决“毒奶粉”危机。
他说:“如有必要,我也会去(中国)。”
约翰·基说,他打算与来访的中国食品监管部门官员会面,双方将保持对话。
“更广泛”限制
按新西兰经济发展部长乔伊斯的说法,恒天然遭曝光的受污染产品中,大约90%已经找到。初级产业部希望借助恒天然的产品跟踪记录,在7日下午前确定其余受污染产品的去向。
除中国外,恒天然污染事件相关产品还出口到俄罗斯、沙特阿拉伯、越南、马来西亚、泰国、澳大利亚等国。目前相关国家没有出现因受污染产品致病的案例,一些国家已经采取加强检验、召回和下架等措施。
新西兰贸易部长格罗泽说,他预计新西兰奶粉将在这些国家遭遇“更广泛”进口限制措施。
5日晚,一艘载有婴儿配方奶粉的货船在塔斯曼海遭拦截。《新西兰先驱报》报道,拦截目的在于确保船上奶粉不被上架销售。
格罗泽认为,新西兰贸易声誉将遭受的长期震荡值得关注,“我们将从这件事中恢复过来,但必须吸取教训”。
郜婕(新华社供本报特稿)
专家分析
部分奶企或将阶段性停产
国家质检总局昨天确认,对恒天然集团浓缩乳清蛋白粉和奶粉基粉的叫停无限期,直至事件影响确认或问题解决。对此,业内专家指出,“禁令”短期内的影响很大,部分企业将出现阶段性停产。而短期内国内奶企无法建立起足够安全的奶源基地,国产奶粉企业短期内并不能从中获得太大的“翻身”机会。
“短期内影响很大,部分企业将出现阶段性停产。”中国奶业协会理事、知名乳业专家王丁棉对晨报记者表示,按照惯例,大多数生产企业的原料库存已经不多。如果“禁令”持续下去,将使得一部分企业因为原料不足出现阶段性停产。王丁棉表示,现在正是原料奶粉的高价位运行期,随着天气转凉,产量提升后原料奶粉的价格也将出现回落,“目前新西兰的奶粉是5万元到5.3万元一吨。到了10月份将降至4万元一吨,年底则将会是3.8万元一吨。”在这样的规律下,大企业和恒天然的合约是每年一签,大部分企业的签约期都集中在10月到年底。
这也意味着,目前大多数奶粉生产企业的库存并不多。王丁棉指出,奶粉生产企业缺原料后将会积极地拓展新的奶源,而由于欧盟奶源不稳定,这些企业更多会转向澳大利亚和美国进口奶源。“一些找不到合适替代奶源的企业将会出现阶段性停产。”
王丁棉指出,目前国内的原料奶粉产量处在供不应求阶段,产能跟不上需求,再加上恒天然“肉毒杆菌门”的推动,目前国产全脂奶粉的价格已经涨至每吨4.8万至4.9万元的历史高位,“比欧盟的进口奶源还要高1000元/吨”。
尽管目前为止仍没有就赔偿做任何表示,巨额赔偿仍是恒天然绕不去的坎。王丁棉指出,恒天然的赔偿部分应该包括直接损失和间接损失,直接损失包括多美滋、娃哈哈等涉事企业使用的原料、人力等生产成本。间接损失则包括涉事企业由于原料封存后,寻找新的替代品或是停止生产带来的经济损失。此外,还有涉事企业品牌受到牵连带来的损失。
此外,恒天然对消费者赔偿也存在无法弥补的漏洞,“一些丢失小票或是罐体丢失消费者的损失是无从计算的。”王丁棉指出。晨报记者 陈琼