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本报南昌讯(记者余红举实习生刘素媛)11月30日,记者了解到,南昌百盛商场、百货大楼及财富广场3家周生生专柜所有18k金饰品(非镶嵌)已全部撤柜。
当天中午,记者来到南昌百盛,除了18k镶钻饰品,其他18k金饰品包括手链、耳坠等均已撤柜。柜台工作人员告诉记者,这些商品全部被周生生方面收回,留待检验。“购买了周生生品牌18K金饰品的消费者,如对其质量有疑惑,可凭‘货品保证单’退货。”南昌百货大楼周生生专柜销售员说。
南昌财富广场专柜内销售员说,现在公司内部高度重视“问题手链”,正对所有18k金饰品进行下架自检,检测合格后才能重新上市。至于南昌各大周生生专柜何时能够再销售18k金饰品,销售人员均称“不清楚”。
据了解,18k金手链退货时需要符合两个条件:一是出具货品质量保证单和个人身份证,二是周生生检验所退产品,与购买时相比含金量损耗在5%以内。满足这两个条件,即使顾客是在香港购买的产品,南昌各大周生生专柜将在15个工作日内完成全额退款,退货的有效期日期为12月31日前。
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