郑州市民刘女士去商场购物时，发现周生生珠宝专柜内没了18K金首饰。昨日，河南商报记者获悉，周生生珠宝已经召回郑州所有专柜的18K金首饰。

　　河南商报记者 殷婷婷 孟令强

　　市民

　　周生生珠宝专柜

　　不见18K金首饰“芳踪”

　　女儿该过生日了，郑州市民刘女士打算买款18K金首饰当礼物。昨日，刘女士到郑州一商场周生生珠宝专柜咨询时得知，专柜的18K金首饰全部撤柜做检测了。

　　据悉，这跟北京市工商部门发布的首饰商品质量抽检结果有关，这次珠宝抽检共公布了56个问题产品，其中周生生“54860B”款号的18K金手链，因为被查出“含金量不达标”而榜上有名。

　　作为“首饰达人”的刘女士听后，很是郁闷：“我家里有几件周生生的首饰，是不是也是含金量不达标的‘次品’呢？”

　　专柜

　　周生生在郑州

　　18K金首饰都撤柜，已送去检测

　　“总部要求将全国18K金手链都撤柜，拿去进行检测。当然，也包括郑州所有专柜。”昨日，郑州一家周生生珠宝专柜的店长兰近辉证实了此事。

　　兰近辉解释，周生生“54860B”款号的18K金手链，因为被查出“含金量不达标”而榜上有名，但究竟差多少，工商部门并未公布。

　　“18K金首饰款式多、做工精致，销量不错。但这种首饰多是人工制作，有些成分的含量不能完全把握。”营业员王平平说。

　　兰近辉透露，虽然北京市工商部门发布检测结果的时间是11月6日，但周生生早在6月份已收到了抽检结果，“此次一件18K白色金手链金含量不达标是个案。但本着对消费者负责的态度，总部除了召回‘54860B’款号的18K金手链外，还把其他18K金首饰全部撤柜检测。”

　　说法

　　周生生其他首饰不达标，也可退货

　　丹尼斯人民店的营业员说，如果市民购买到周生生“54860B”款号的18K金手链，可拿着“货品保证单”和首饰到郑州各个分店进行全额退货。如果个别消费者对其他的18K金首饰有疑虑，可到河南省质量技术监督局自行检测。如果检测结果不合格，周生生将报销检测费用，消费者还可拿着“货品保证单”和首饰到郑州各个分店进行全额退货。退货时间为即日起至2010年12月31日止。周生生将在接到退货需求后于15个工作日内按原价退款。

　　而周生生珠宝客服热线4008301878的接线员告诉记者，周生生所有18K金手链在全国确已撤柜。如有疑问，消费者可把问题以电子邮件的方式发送至周生生的邮箱(inquiry@chowsangsang.com">inquiry@chowsangsang.com) ，“最迟第二天我们会给出回复。”

　　小贴士

　　K金是以黄金为主的合金。在黄金中加入一定比例的其他金属(如铜、银、锌、镍等)，这种合金在珠宝首饰行业内称为K金。

　　K金的成色以K值表示，并以纯金为24K折算。24K＝100%金(理论值)

　　18K/24K＝75% 即含金量为75%

　　14K/24K＝58.3% 即含金量为58.3%

　　12K/24K＝50% 即含金量为50%