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央企社会责任正回归理性

http://www.sina.com.cn  2010年03月17日 10:36  中国企业报

  □本报记者孔 迪/文

  “社会责任”再次成为2010年两会代表委员热议的话题之一。全国人大代表、三一重工总裁向文波认为,“责任也是生产力”;全国政协委员、浙江传化集团有限公司董事长徐冠巨坚持,把企业的经营发展、员工的发展、履行社会责任这三者从目标和价值上统一起来可以在保障和改善民生上有更大的作为……中国中央企业社会责任的现状究竟如何?先看华润百色希望小镇。

  2009年9月,广西百色市农民农文茂拿到了100元的分红,而他去年年初参股唐雄小区农民专业合作社的本金只有500元。现在,他后悔当初没有参股更多。农文茂的红利收入,得益于华润百色希望小镇社会主义新农村建设的新实验。

  谈及“华润百色希望小镇”,很多人依然兴奋,梦想着中国将出现成千上万这样的小镇。在全国首个由企业无偿捐建的社会主义新农村,华润集团“与小镇携手、改变生活”。在这里,一座原本凌乱的村子变得错落有致;在这里,农民种地有人帮、农民养猪有人管;在这里,现代农业和企业管理方法将推动农村实现农业产业升级。华润集团利用企业多元化资源和高效运作模式,为社会主义新农村建设树立了典范。

  这只是众多中央企业履行社会责任案例中的一个。

  当前,企业社会责任已经成为企业的一种发展模式、竞争方式和管理战略,是企业提高核心竞争力的重要途径。作为市场的主体,企业社会责任首先体现在使消费者得到优质的产品和优质的服务,同时要遵守法律法规、注重人文关怀,着力保护环境,坚持节能减排,发展循环经济,热心公益事业,促进社会和谐。

  回顾中央企业履行社会责任的历程,从追赶潮流,到扎实建立社会责任工作体系,如今中央企业对社会责任的追求正回归理性、回归本源。

  吹响社会责任“集结号”

  随着中国国有企业对 “股东价值”的认识,2003年以后企业社会责任思潮在中国迅速升温。2006年,国资委研究局开始对中央企业履行社会责任问题进行深入系统的研究。一些敏锐的央企也开始迅速追赶这一潮流。2006年3月,国家电网公司在中央企业中率先公布“社会责任报告”,中铝、中远、中海油也先后跟进。

  2008年初,国资委在新年发给央企第一份红头文件———《关于中央企业履行社会责任的指导意见》。这是国资委自成立以来,首次就央企履行社会责任提出明确的指导意见。正是在国资委的引领和推动下,中央企业吹响了社会责任 “集结号”。

  不少中央企业公布了社会责任报告或可持续发展报告,发布报告的中央企业已增加到目前的35家。一些中央企业发布了国别报告,中钢集团发布了可持续发展非洲报告,中国石油发布了哈萨克斯坦可持续发展报告。中远集团荣获可持续发展报告倡议组织 (GRI)最高A+级评价及联合国全球契约企业社会责任典范报告奖。

  目前,大部分中央企业建立社会责任工作体系,加大社会责任管理力度。国家电网、中国移动、中远集团、宝钢、中化集团、国投等企业成立了社会责任工作委员会,南方电网、中国华能、中国五矿、中国二中、通用技术集团等企业成立了企业社会责任工作领导小组。

  面对金融危机,中央企业自主创新、苦练内功,从而增强自身的可持续发展能力。在跨国经营活动中,中央企业树立了负责任的良好形象。中国石油在并购重组哈萨克斯坦PK石油公司中,尊重和保护当地员工权益,制定了招聘、培训和奖励激励等20多项政策,有效实现了不同文化的融合。

  社会责任越来越多地体现在绿色经济与低碳经济。中国华电在乌江、金沙江水电开发中高度重视水土保持和生态保护工作,对流岩原鲤、白甲鱼等珍稀鱼类实施了增殖放流保护项目,保护了水生野生动物。

  中央企业积极吸纳就业,维护了职工合法权益。金融危机使应届大学毕业生就业形势严峻,中央企业尽最大可能吸纳就业。据不完全统计,2009年99家中央企业招收应届高校毕业生 20多万人,比2008年增长了7%。

  经历了雨雪灾害、奥运盛会、金融危机和新中国成立60年大庆,回望一年多来中央企业履行社会责任的情况,国务院国资委副主任黄淑和提出4个“越来越”:中央企业实践社会责任的领域越来越宽,工作越来越深入,步伐越来越快,成效越来越明显。

  在社会责任得到纵深之际,国资委进一步提速中央企业履行社会责任的步伐。2009年11月3日,在中央企业社会责任工作会议上国资委主任李荣融强调,中央企业要以此次会议为新起点,从战略的高度认识企业社会责任,健全企业社会责任工作机制,依法合规披露信息,加强与利益相关方的沟通,加大在跨国经营中责任担当。

  理性践行社会责任

  在不断加大步伐前行的路上,中央企业履行社会责任更加理性。这种理性源自企业对社会责任更加理性的认识,源自企业更加理性地践行社会责任。

  中国企业正在摆脱以追求利润为惟一目标的经济思维方式,用科学的企业社会责任观践行社会责任。科学的社会责任观必须基于核心业务,创造综合价值最大化的视角出发。

  联合国前秘书长安南曾经说过,说企业社会责任并不要求企业去开展与其正常运营不同的业务,而是要求企业以不同的方式开展正常的运营。也就是说企业并没有一个业务叫社会责任,而是指有组织运营新的方式,新的方式核心是什么呢?

  以前我们把企业提供商品或者劳务视为实现股东利润目标的工具、手段或者方式,现在我们要说运营固然可以给股东创造利润,同时还要看一看对社会、环境会有什么影响,怎么样有效管理企业运营对社会和环境的影响,激发利益相关各方创造经济社会和环境综合价值的潜力,这应该是所谓新的方式的核心要求。

  国家电网企业社会责任处处长李伟阳最近这样表述社会责任:第一叫底线,第二叫共赢,第三叫价值。就是说每个运营业务都要考虑我们的经济、社会、环境的底线是什么,我们的价值是什么,三重底线业务是要履行的,怎么实现要靠合作、靠共赢、靠创新。对于国家电网来说,最根本的社会责任就是保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应。这一点跟以前有什么差别呢?“以前说我们的市场占有率要占多少,我们的净资产收益率要比我们市场对手的平均水平高出多少百分点,就是说我们看到的只是核心业务的盈利功能。”

  同时,企业践行社会责任的态度更加理性。以中远集团为例,企业将社会责任的可持续发展作为一个系统工程来打造,着重系统的可持续性、预警性与品牌建设。

  从2005年开始,中远集团利用5年时间,运作建立社会责任可持续发展管理体系项目,逐步完成了社会责任的管理体系、内控制度、文件体系、目标测评、监控和信息管理平台IT系统等体系建设。通过各项指标来预警潜在的社会责任风险成为中远集团履行社会责任的一大保障。对于社会责任风险,中远集团针对社会责任重大风险制定风险策略并基于不同风险的风险偏好制定风险成熟度。对社会责任风险评估并形成社会责任风险频谱,对风险管理进行分析并在系统上进行结果展示。

  同时,运用可持续发展信息系统对社会责任风险进行监控,实现时时统计监控。通过列表方式展示预警提醒,监控分析历史查看,图表方式展示分析结果。中远集团有着很强的社会责任品牌意识,通过论坛、社会责任报告等方式挺进高端品牌。

  经历了新世纪的10年高速发展后,中央企业社会责任正在回归到本源。追逐利润与承担社会责任相统一,企业履行社会责任首先就要从对股东负责开始,在道德和法律容许的范围内为股东赚取更多利润。

  下一个10年,中央企业需要以经济理性带来长期的可持续盈利,这种理性就包含了公众所要求的社会责任。强调企业在追求阳光利润的同时,要更多地关注和回应利益相关者的合理期望和诉求,对企业生产经营活动所造成的经济、社会、环境影响采取切实有效的负责任的行动,以达到企业利益相关者经济、社会和环境的可持续发展。

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