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沃尔玛深圳工会首席代表：我和沃尔玛谈工资
陈善哲
深吸一口气后，李翼新开始了精心准备的开场白。
“大家都说我们这是在谈判，但我觉得还是叫‘协商’比较好，因为大家的目的是一致的，都是为了公司的整体利益。”
7月17日下午3点，深圳农林路沃尔玛中国总部，李翼新第一次坐到谈判桌前。这是一个名为“老庄”的会议室，在9楼。
李翼新对这里感到陌生。作为一名在沃尔玛深圳布吉大芬村店电器部工作的一线员工，他本来没有机会在总部出现。这次之所以例外，是因为他的另一个身份——沃尔玛大芬村店工会主席。
会议桌两侧各坐10个人。一边是来自沃尔玛在深圳各门店工会的谈判代表，以李翼新为首席代表；另一边10个人代表沃尔玛的行政方，由沃尔玛中国总部人力资源高级总监闫冀敏领衔。
这次协商一周后，7月24日，李翼新代表沃尔玛在深圳的8000多名员工在一份与公司缔结的集体合同上签字。根据这份合同，未来两年内，这些员工的工资总额将以每年9%的速度增长。
“沃尔玛是一个制高点。”深圳市总工会法律部部长张友泉说，此后，市总工会更有信心在深圳的世界500强企业中推行工资集体协商制度。
8月1日，深圳市政府颁布《深圳市实施<中华人民共和国总工会工会法>办法》，第一次将工资集体协商制度纳入地方性法规。
沃尔玛在海外以消极对待工会闻名。但两年前，全国总工会正是从沃尔玛打开缺口，迅速在全国的外资企业中建立起基层工会。如今又以沃尔玛为“制高点”，在全国推广工资集体协商制度。
“沃尔玛向来尊重所在国的法律。中国总部将支持和督促中国各分店在未来两个月内全部签订集体合同。”8月5日，沃尔玛中国区公关总监董玉国向本报记者表示。
从搬运工到工会主席
李翼新3年前进入大芬村店工作，职责是在超市里搬运货物。直到现在，他的自我定位仍旧是个“蓝领”，经常受理客户的各种投诉。
2006年7月，福建晋江成立了沃尔玛在中国的第一家工会。沃尔玛对工会闭合的防线被打开一个缺口。
李翼新得知消息，立即和两个同事行动起来，于2006年8月8日在大芬村店发起成立了工会，李翼新任副主席。不久，原主席离开沃尔玛，他继任主席。
大芬村店共有520名员工，包括总经理在内的所有员工都加入了工会。李翼新很享受工会主席的工作。每个人都认识他，见到他都会点头致意，“我很受关注。”
沃尔玛在中国成立工会，使它成为全社会的标杆。随后，全总在非公企业中推动成立工会的努力势如破竹。
到了2006年下半年。全总有了新目标——在已建工会的企业中推动建立工资集体协商制度。全总的人士说，这是为了使工人能共享经济增长的成果，建立职工工资正常增长的机制。
2006年底，深圳市总工会组织沃尔玛工会的委员进行了一项调查。结果显示，沃尔玛在深圳暴露出各种劳工待遇问题，如超时加班，将最低工资作为加班工资基数等。而沃尔玛员工最关注的，也是薪酬待遇问题。
这时，深圳沃尔玛的14家门店，一个配送中心，以及沃尔玛中国总部都已成立工会。摆在市总工会面前的课题是，基层工会成立后，应该发挥什么样的作用。
大芬村店工会成立后，在员工中组织旅游、乒乓球赛，还协助公司进行效益评比，逢年过节给员工发放福利。“我们的做法跟国企工会差不多。”李翼新说，有关法律规定，公司应将工资总额的2%作为工会经费，“沃尔玛没有延误过这项费用。
但张友泉不满足于这些传统的工会活动，他认为工会履行职责最主要的方式应是与资方进行谈判，否则工会就白建了。“有人对中国的工会有偏见，认为我们不能维护职工权益，”张友泉说，“我们就要在这方面证明我们是有战斗力的。”
2006年11月，深圳市总工会向沃尔玛提出进行工资集体协商的要求。
作为世界500强之首、中国制造业的主要采购商之一，沃尔玛对工会的立场十分敏感。“整个国际社会的工会都在看着你们。” 在与沃尔玛沟通时，张友泉直言：“不是我要关注你们，而是我本身也在被关注。”
为了准备与沃尔玛谈判，2007年3月起，李翼新接受市总工会组织的培训。授课者有总工会领导，有广东省工业学院的教授。中专学历的李翼新受到了工会法知识、集体合同概念，以及谈判技巧方面的训练。
艰难地走向谈判桌
对于沃尔玛来说，与工会进行谈判不是一件容易做到的事。它没有明确拒绝谈判，但迟迟不进入实质性接触。沃尔玛中国总部表示，他们要向沃尔玛美国总部请示。
市总工会多次希望沃尔玛中国总部工会代表深圳沃尔玛的14家门店和配送中心的工会向资方提出谈判要求。但总部工会“很为难”，表示难以胜任，理由是沃尔玛中国近年来一直亏损。总部工会的成员大多是公司的中层管理人员。
“工会的人自己都不肯谈，可见集体谈判之艰难。”对此，广东省劳动保障厅的官员总结说，在非公企业推行工资集体协商，普遍存在“四不”：企业不愿谈，怕影响利润；职工不敢谈，怕被资方解雇；职工对工资法规政策不熟悉不会谈；工会组织不健全不能谈。
“我们知道这是件很难的事，所以预备了各种方案。”市总工会一位知情人士透露，工会的初衷是不断加压，以图速战速决。
沃尔玛在2007年1月首次作出回应，他们向市总工会提供了一份集体合同的样本，但被市总工会否决。“那份合同都是法律法规的重复，没有意义。”张有泉强调，集体合同的本意应是在法律规定的基本权利之上的发展。
为此，工会在2007年6月也提出一份合同草案，内容涵盖工资增长水平、员工应享受的交通补贴，以及加班女工应得到的交通补助等，但沃尔玛未予认可。
2007年8月，沃尔玛美国总部的人力资源高级总监白恩伟拜访深圳市总工会。总工会向白恩伟提出希望展开集体谈判，但未获正面回应。
市总工会又约见沃尔玛中国总部副总裁王培，提醒说，如果沃尔玛仍然不与各门店工会举行集体谈判，市总工会将代表沃尔玛工会与沃尔玛行政方进行谈判。
根据8月1日颁布的《深圳市实施<中华人民共和国总工会工会法>办法》，当下级工会不能履行职责时，上级工会可以代行集体谈判。“这一条就是针对沃尔玛这种情况的。”一位知情人士说。
提速发生在今年6月。全总一位副主席就集体谈判一事约见来华访问的沃尔玛全球总部副总裁。据知情者称，该副总裁对此态度开明，颇有诚意。
此后，事情柳暗花明。7月12日，深圳市总工会和沃尔玛中国总部举行了第一次集体谈判。
工资条款拉锯战
经过7月12日、14日、17日三天谈判，双方就集体合同草案的基本条款达成协议。
7月17日，工会方谈判主角换成了李翼新等沃尔玛工会的10名谈判代表，谈判地点也从市总工会转到沃尔玛中国总部。
26岁的李翼新当选首席谈判代表，这多少有点出人意料。
起初，沃尔玛中国总部工会希望由他们的人出任首席谈判代表，代表14家门店和配送中心的工会。但这一安排受到广泛质疑。有人说，各个门店工会都是独立的，与总部工会没有隶属关系。
总部工会代表的身份也受到质疑，“总部工会主席是高级人力资源总监，和行政方的首席谈判代表是同一个人，这怎么谈？”李翼新反问。
在市总工会协调下，最终，由每家门店工会选举3名代表，再从总数48名的代表中选出10名谈判代表。然后这10人再选举一名首席谈判代表。李翼新向大家作了口头演讲，成功当选，10人中有5人将选票投给了他。
7月17日下午3点，双方代表走进沃尔玛总部会议室。谈判的核心，是未来两年的工资增长幅度问题。
工会拟定的方案是，以未来两年工资总额每年增长14%为谈判目标，11%为涨幅下限。在市总工会与沃尔玛的基础谈判中，工会一直坚守11%的底线，并一度看到成功的希望。
就在这时，一件意想不到的事发生了。
7月14日，沈阳，沃尔玛和当地工会的集体谈判也在进行。谈判持续6个小时，双方达成协议，未来两年当地沃尔玛员工的工资总额将每年增长8%。沃尔玛中国总部迅速批准了这份在中国达成的首份集体合同。
“这个结果使我们陷入被动。”深圳一位参与谈判的工会人士认为，这是沃尔玛一手操作的策略。“搞定”沈阳后，深圳谈判桌上的沃尔玛变得强硬起来。
最终签订的集体合同约定，在2008年、2009年工资的年平均增长幅度为“9+1”，即工资平均增长9%，同时公司提供1%用于升职和特别调薪。
“这不是一个令人满意的结果。”李翼新说，集体合同草案还要经所有工会成员投票表决。这份草案在表决中的得票率为66%。
根据广东省推行的“工资倍增计划”，从2008年起连续5年全省职工工资每年递增14%以上；而今年深圳市制定的企业工资增长指导线的基准线是11%。
在张友泉看来，尽管工资涨幅未达预期，但经过一年半的交锋，最终促使高傲的沃尔玛建立了集体工资协商机制，还是一个不错的结果。以后每年12月份，劳资双方都可以就员工薪酬待遇举行谈判。
全总8月6日披露，截至2007年底，全国各地企业签订工资集体合同34.3万份，覆盖企业62.2万家、职工3968.6万人。“凡开展了工资集体协商的企业，职工收入都不同程度增长，企业发展且劳动关系和谐。”
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