报告显示在华日本企业受尊敬程度普遍不高

　　《2007年日企形象调查研究报告》显示——

　　在华日本企业受尊敬程度普遍不高

　　本报记者 魏和平

　　一项针对索尼、东芝、丰田等52家在华日本知名企业的调查显示，有三分之二的企业受尊敬程度普遍低于10%。

　　刚刚发布的《2007年日企形象调查研究报告》，是由《中国日企》杂志联合北京益派世研咨询有限公司联合推出的。调查从2007年10月1日开始，历时半个月，共收到有效问卷2089份，调查涉及北京、上海、广州、成都、沈阳等10个城市。

　　调查结果让负责该项目的北京益派世研咨询有限公司研究部总监梁圆感到有点意外。

　　“我们发现，在‘在华日企的最新活动’和‘在华日企的社会贡献活动知晓’情况调查中，回答‘不知道’的人分别有44.3%和30.3%；而在‘负面事件知晓度’的情况调查中，回答‘不知道’的人仅占12.3%。”梁圆说，很明显，这是“好事不出门，坏事传千里”。

　　2／3在华日企受尊敬程度低于10%

　　目前，在华日资企业的数量超过两万家，日企员工人数接近1000万人。

　　随着日本企业在中国投资的扩大，其影响力也在日益提高。除传统的家电行业外，日本企业在汽车、IT、食品饮料、化妆品等领域，也开始占据越来越大的市场份额。另一方面，在华日企的知名度和美誉度并没有得到相应提高，企业形象和品牌形象因频频发生的事件或负面报道而受到一定程度的损害。

　　这次调查中，受尊敬程度最高的是索尼，得到65%的被调查者认可；处于第二位的是松下，为46.1%；接下来的佳能、丰田和本田超过30%；东芝和日立则以20%以上紧随其后。

　　根据报告，在52家知名日本企业中，受到10%以上消费者尊敬的企业只有15家，其它37家企业则在10%以下(含)。

　　形成鲜明对比的是，消费者对这些被调查的企业普遍比较熟悉。

　　报告显示，消费者对一半以上的企业知晓度超过50%，而对索尼、松下、东芝和日立等公司的知晓度均超过90%。

　　梁圆分析，企业受尊敬程度和一个企业对社会的贡献密切相关，而企业的知名度则和企业的产品质量及广告宣传有关，“这个调查结果值得在华日本企业反思”。