杨绵绵：海尔已具全球化品牌的特质(2)

　　海尔向社会奉献了真诚。目前，海尔已援建了78所希望小学；用于公益事业的物、资价值达到5亿余元；用于社会教育事业、对口支援帮扶、扶贫救灾助残的捐款、捐物共计2.5亿多元。2007年，海尔荣获人民网评选的“人民社会责任”奖。

　　为奥运精神注入新活力

　　海尔作为2008北京奥运会的白色家电赞助商，人大代表、海尔总裁杨绵绵对奥运精神有着独到见解。她说：“‘更快、更高、更强’的奥运精神是一种不断追求、不断拼搏奋斗的精神，其本质恰恰就是处于全球化时代企业面临激烈竞争的形势所必备的精神，即企业要生存、要发展所必备的挑战自我、战胜自我的精神。因此奥运精神与海尔‘不断挑战自我，勇于突破，不断创新’的文化核心一脉相承。海尔参与奥运，更好地理解奥运精神，也能为奥运精神注入新的活力。”

　　“海尔牵手奥运将大力推动海尔在全球经济‘奥运会’上再创佳绩。”杨绵绵说。海尔赞助奥运会确定了三个重要使命：传播奥运精神、参与奥运建设、提供奥运服务。2008年，海尔将实施3项具体计划：一是绿色奥运场馆计划，海尔绿色环保产品包括静音冰箱、不用洗衣粉洗衣机等31大类产品已经装备到30多个奥运场馆；二是整套家电奥运村计划，海尔为北京、青岛的奥运村量身制定了整套家电解决方案，可实现网络远程控制，为奥运村提供科技、人性化的服务；三是整套家电装备中国奥运军团计划，海尔为中国奥运兵团提供上万件家电产品支持奥运健儿训练。

　　流程再造实践信息化与工业化融合

　　十七大提出“五化”并举、“两化”融合，即工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化并举，工业化和信息化融合。这次温总理所作政府工作报告也提出，“推进产业结构优化升级。坚持走中国特色新型工业化道路，推进信息化与工业化融合。”

　　杨绵绵代表说：“信息化融合工业化，是科学发展观的应有之义。信息化催生了海尔的流程再造，是信息化融合工业化的最好体现。”

　　2007年4月，从未间断管理创新的海尔，开始了基于“信息化生存能力”的变革——信息化流程再造，用1000天实现流程系统创新，完成2000到2500个流程的构建，产生一条管理的流水线。海尔进行信息化再造的目的是打造卓越运营的商业模式，建立从目标到目标、从用户到用户的“端”到“端”的卓越流程，形成一个“卓越运营”模式，为用户提供卓越的服务。这是海尔施行信息化革命的主要目标之一，全球资源迅速汇合到这个信息化流程中，又迅速把满足用户需求的产品送到用户手中，为用户提供一流的价值，卓越运营得以实现，企业获得巨大能量，海尔全球化战略得以迅速推进。