百思买蛰伏中国：水土不服还是另有图谋

　　本报记者 王 荣 北京报道

　　相比国美大肆收购三联社的场面，百思买(best buy)选择的却是黯然离去——近日，已在北京设立3年半的百思买北京办事处突然关闭，办事处的员工也都被遣散，此举意味着百思买进军北京家电零售市场的计划被无限期搁置。一个是中国市场家电零售业的领军者，一个是全球最大的家用电器和电子产品的零售和分销及服务巨头，二者相遇在中国市场上，原以为会有一番厮杀，如今看来，百思买已很难在短期内改变“蛰伏”的现状。　　

　　来势汹汹

　　虽然现在人们已经习惯了百思买的“不作为”，可是在百思买起初进入中国的时候，行业内却惊呼“狼来了”。

　　2003年百思买在上海建立办事处，其主要的目的并不是开店而是采购。通过两年时间，到2005年，百思买在中国的采购量已占其全球采购的72%，海信、海尔、长虹、厦华等都是它的重要供货商。

　　通过这两年的积累，百思买在熟悉中国本土供应商的基础上，开始寻找门店资源。此间不时传出百思买看中了哪些门店，可是最后又因为不敌国美与苏宁的阻击，均以失败告终。在自开门店暂时受阻的情况下，百思买选择了并购，2006年5月，百思买以1.8亿美元的代价控股五星电器。

　　2005年，中国各大零售商都早已跑马圈地，而江苏五星电器在这一年，门店也由50家飞速扩大到136家。可是一年后，“尽管盘子大了可是后遗症不少”。于是，2006年实力不济的五星与急需在中国扩张的百思买一拍即合。

　　作为首个控股中国家电零售企业的外资企业，一时间百思买被炒得沸沸扬扬，“五星引狼入室”的论调铺天盖地而来。反对的论调源于手握五星后的百思买对五星管理的改动，美国元素开始融入五星的日常管理中，更多体现了规范化和人性化。例如让五星电器的总监们开始轮流休年假，并明确，只要在五星工作3年的员工，都可以休年假。这与当时在国内家电连锁企业中“几乎天天加班的现状”格格不入。

　　幸而五星只是地域品牌，双方的合作也一直相对低调，百思买最终得以完成控股五星。

　　事实上，百思买给中国家电零售业所带来的震撼还不止于此，它撼动的是家电零售商的供应商。百思买入主五星电器后开始主动改善和供应商之间的关系，包括准备取消进场费，从结算方式等方面考虑上游厂商利益。而以往国内供应商和卖场一般是3个月结款，甚至更长时间。

　　就在收购五星前不久，百思买在上海开设了徐家汇店。当时，众人预测，这是百思买在中国迅速扩张的开始。

　　铩羽而归？

　　不过事实总是与预测有一定的距离，至今，百思买没有开出第二家店。“我们现在在全力准备上海第二家店的开业工作。”百思买中国区高级公关专员张振翼在北京办事处被撤后，接受记者采访时强调的依然是全力准备开第二家店。

　　关于这家店何时开业，一度是百思买“头疼”的问题，从2007年10月公布到2008年元旦开业，再到春节后方能确定，百思买“第二店”开业时间一拖再拖，如今张振翼却介绍说还在全力准备，具体开业时间，可能还需要等待，其对手国美电器总裁陈晓甚至自信地在媒体上透露，“百思买那家店已经开不了了”。