专业手机卖场遭遇家电连锁及运营商双重夹击

　　赛迪顾问股份有限公司发布的数据显示，2007年中国手机销量达1.5亿部，同比增长23.1%；但受低端手机市场份额扩大的影响，销售额为1661亿元(人民币)，同比下降0.3%。中国手机市场的巨大容量，为零售商、制造商、运营商提供了广阔的发展前景。在此背景下，家电连锁卖场手机业务与运营商捆绑市场一并成为增长幅度最显著的手机零售业务。专业手机卖场面临前所未有的挑战。根据赛迪顾问发布的数字，中国手机市场平均价格由2006年的1408元降至2007年的1142元，按销售量统计，销售价格低于500元的手机市场份额已超过20%。低至200元、300元的超低价手机在2007年骤然打开了农村市场大门，引发了连锁手机卖场新一轮的扩张热潮。

　　银联信分析：

　　一、家电连锁企业在一、二级市场成为手机卖场的劲敌

　　近年来，以通讯产品为主体的3C类产品的销售在家电卖场逐年递增。2007年11月8日，国美集团宣布国美通讯公司正式成立，家电连锁巨头首次将手机业务从综合家电卖场的管理体系中脱离出来，显示出对手机业务的充分重视。国美电器2007年半年报显示，其店面覆盖了全国168个城市，门店数量654家，其中一级城市420家店，二级市场234家店。苏宁电器刚刚发布的2007年财报显示，截止到2007年底，苏宁全国店面数量632家，一级市场344家店，占比54.43%；二级市级196家店，占比31.01%；三级市场92家店，占比14.56%。

　　数据显示，目前，这两家大的家电连锁的主要势力还是在一、二级城市，纵使其关注手机零售业务，对手机专业卖场的冲击也主要存在于一、二级城市。国美、苏宁有良好的品牌效益，有很高的门店覆盖率，在长期的采购中，拥有无法比拟的供货商资源，成本控制力低，对手机卖场将形成巨大冲击。

　　但这不意味着，手机卖场完全处于劣势。由于手机产品更新速度快，价格下降幅度大，人们对价格的敏感度并不是最高的，而消费需求带来的服务升级可成为手机卖场的突破点。

　　由于大部分消费者的消费观念日趋理性，在购买手机时对专业与综合性的服务要求也越来越高，并且同样看重售后服务。手机卖场如果能快速把握市场热点，以最快速度让新品上柜，尽可能让顾客在最短时间内看到它；深化专业经营力度，站在顾客的立场为其进行专业综合性服务；加大售后服务的投入。将单纯的价格战引导为价值战，就有可能取得突破。

　　二、手机卖场加速布局三、四级市场

　　2007年，低价手机市场大规模发力。低至200元、300元的超低价手机在农村市场卖的风风火火。在农村，手机销售以品牌代理、运营商捆绑、零售店为主要渠道，连锁市场较少，尚有广阔的发展空间。

　　由于国美、苏宁经营的产品多样化，物流成本太高，在三、四级市场大规模布局的灵活性差，这给手机连锁卖场提供了绝好的发展机会。连锁手机卖场逐渐摒弃以往的全国撒网式横向扩张，开始以区域密集型撒网的纵向扩张为主，而扩张的矛头直指三、四级，甚至五、六级市场。