招商银行六大管理变革提升经营实力(2)

　　二、综合化经营转型

　　招行目前开展对公业务，总体思路是朝综合化经营的方向转型，以实现对企业客户的综合化服务。

　　首先是发展现金管理业务。大企业的融资渠道越来越多，它们对于间接融资，对于贷款的需求会越来越少，但是网上企业银行、资产托管、年金业务这些领域的需求却越来越大。这些现金管理领域的业务，需要银行制定标准化、个性化的服务产品，提供思路给企业，并且与企业共同开发服务方案。

　　招商银行并不是单纯强调规模，而是在于结构、收益、客户满意度，以及多元化的利润来源。从产品上看，盈利点比较多，中间业务占比13%，在所有银行对公业务中是最高的。新型产品多，产品线全，包括了年金、托管、投行、租赁、离岸业务等，将来都有可能成为主要的利润增长点。

　　在中小企业业务方面，招行不再追求数量规模，而是把精力放在如何真正探索一条为中小企业服务的机制和模式，通过产品、流程和中间点的控制，改善供应链的运作。通过借鉴国外的经验，改进产品流程，努力使得对中小企业的服务流程化、标准化、个性化，像社区银行一样为中小企业服务。

　　该行综合化经营，还涉及到其他一些领域。针对外资法人银行的人民币业务，针对券商的第三方存管业务，都给招行带来了大量同业存款。招行同时在筹备期货公司的业务，不仅包括了全面结算会员业务，还包括针对其后台的资金存管业务等。

　　三、四个重点领域

　　招行确定的重点领域有4个，首先就是现金管理，在这个领域集中打造战略优势。除此之外，招行的重点领域还包括：在资产业务方面大力拓展中小企业业务，以应对利率市场化趋势；在在中间业务方面打造最强的产品线，培养新的增长点；以及全面开展综合化经营，实现未来可持续增长。

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