长虹：用产品创新模式叩响空调价值回归之门

　　黄炯明

　　时隔一年前的北京新世纪酒店，一场看似普通的企业新品发布会在这里召开。负责发布会总策划的长虹空调新闻发言人余皓万万没有想到，这场仅仅聚集来自全国几十家主流媒体的新闻发布会，三天之后，相关的新闻信息却引起国内上千家媒体高度关注并大篇幅转载，而更让人意想不到的是，发布会首次推出市场的新产品，不到一个月便倾销一空。

　　而就行业竞争现状分析，国内空调行业并没有绝对主导的品牌和产品，新品在短期倾销的现象是非常罕见的。

　　长虹空调余皓对此也表示较为意外。据他介绍，当时发布会推了出的新品是SPA养生空调，这款空调最大的特点是能够根据室内温度、湿度等，进行模拟SPA装置，释放充足氧气和负离子，并能够雾化溶于水中的养生保健品，具有很好美容保健功用。如：保湿美容，软化角质，促进肌肤代谢，使肌肤滋润、光泽。每次加入不同功效的芳香精油、香精、醋等液态物，可分别起到美容，保健、呼吸系统治疗、杀菌、消除空气中的有害物质等作用。

　　空调居室容易使空气变得干燥、而且衍生细菌，SPA养生空调的研发理念可以说一下子颠覆了人们对空调传统的认识。据了解，因为这款空调属于高端产品，价格不菲，长虹空调方面在新品上市之初，只生产储备了6万多台货，然而，尽管时值空调销售淡季，此6万多台空调一个月后还是被消费者抢购一空。在看到良好的市场前景后，长虹2008年吸收用户反馈回来的意见，进行技术改良，近期又推出第二代SPA养生空调。越来越多的市场调查表明，SPA养生空调无论在研发理念上，还是市场定位上，都堪称行业的上乘之作，这款产品所形成的良好市场效应，很大程度提升了长虹空调的品牌形象。

　　从环保研究到渐进式产品创新

　　一款新品在短时间内形成如此轰动的规模效应，似乎还是让人很难理解，因为新产品向渠道、终端推广，远远没有我们想象的简单，而SPA空调成功的背后，必然隐藏着某些为我们所容易忽略的细节。

　　长虹空调余皓对此透露，SPA养生空调属于长虹生态空调系列产品，其生产研发在生态空调的温度、湿度、洁净度、气流度——“四度空间”的理念下进行产品性能提升。

　　长虹于2004年年底便开始着手研发生态空调。据中国保护大熊猫研究中心副主任王鹏彦介绍，自2004年10月开始，长虹空调博士团数十次深入卧龙自然保护区，与中国保护大熊猫研究中心、联合国驻卧龙调研的生态专家一起，设置了30多处高品质空气样本采集点，展开关于原生态空气品质的调研，这为熊猫生态空调的研制成功，积累了大量的科学数据。

　　王鹏彦介绍，2005年8月份，首批熊猫生态空调安装使用，试用表明，熊猫育幼房、熊猫馆舍室内空气、温度、湿度、洁净度和气流度等质量指标，接近卧龙自然保护区原生态的高品质空气状况，这使解熊猫幼仔繁殖环境课题研究向前迈进了一大步。

　　在SPA养生空调新品发布会上，中国保护大熊猫研究中心、卧龙大熊猫俱乐部，向长虹空调颁发了“保护大熊猫特别贡献奖”，这也是中国保护大熊猫权威机构首次向企业授此殊荣，以表彰为国宝大熊猫保护事业作出杰出贡献的个人和团体。

　　长虹空调余皓表示，生态空调可以说为我国健康空调的研发指明了方向。实质上，健康空调的研发理念也就是提高居室的空气品质为旨，这与生态空调的技术特点是不谋而合的。SPA养生空调是生态空调升级产品们，不仅综合提高了居室的温度、湿度、洁净度、气流度等重要质量指标，而且还从医学的角度，人性化地增加了美容、保健功能。

　　2007年12月，世界品牌实验室(WBL)在香港隆重揭晓“2007中国最具影响力品牌”，长虹空调以“市场占有率”、“品牌忠诚度”和“全球领导力”三项优势指标再次荣登空调类TOP年度大奖。

　　除了“市场占有率”、“品牌忠诚度”和“全球领导力”等几项年度评选的基本标准外，权威人士表示，长虹空调再次问鼎“中国最具影响力品牌”，而其中的重要原因就是从温度、湿度、洁净度、气流度等四项重要指标，系统地解决了健康居室的空气品质问题，长虹生态空调为健康空调制造的未来发展提供了可靠的技术模式。同时，SPA养生空调推出市场后，其强大的市场号召力也是长虹空调最终入选“最具影响力品牌”的另一个重要原因。

　　如果把产品创新划分为渐进式创新和突破性创新的话，SPA养生空调的产品创新是典型、成功的渐进式创新案例，它的成功之处在于，延续了生态空调技术积累的优势，并且在技术改良的基础上，产品性能得到了实质提高，而它的产品推广，同时也是建立在生态空调长期、成熟的技术理念推广基础上的。