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联邦快递使命不达 欲1000美元了事

http://www.sina.com.cn  2008年01月23日 16:02  人民网

  人民网北京1月21日电 (记者 梁彩恒) 截至目前为止,联邦快递公司与老画家马永强仍未能对“嫦娥一号”组画延误事件的赔偿及道歉等事项达能妥协方案,双方矛盾的焦点集中在赔偿数额和是否公开道歉上。

  记者近日获悉,马永强先生中国区经纪人唐冬梅于2007年12月4日, 2007年12月13日分别致函联邦快递公司,要求联邦快递公司对延误事件公开道歉,并赔偿数十万美元经济及精神损失。12月14日,联邦快递给马永强中国区全权艺术经纪人唐冬梅一封复函,表示:对马永强先生组画延误深感抱歉,并愿意支付马永强先生1000美元作为此次不愉快事件的最终解决方案。

  记者于2008年1月17日采访联邦快递公司,在1个多小时的等待后,联邦快递给了一个书面声明,声明非常简短,全文如下:“让客户满意和确保他们货件的安全是联邦快递最优先考虑的事情。就此事件,我公司努力和客户沟通,寻求解决问题的方法。出于保护客户隐私考虑,更多细节恕不能透露。”随后,对记者的所有提问一律不予回答。

  记者致电唐冬梅了解沟通进展,唐女士称自接到联邦快递公司2007年12月14日复函后,该公司没有和她有任何沟通。唐冬梅对联邦快递所谓的“最终解决方案”的说法非常不满,认为这是该公司的“霸王”条款,属于典型的“店大欺客”。

  虽然知道和联邦快递这样的“巨头”打官司是拿“鸡蛋碰石头”,但唐冬梅称马先生仍保留在美国、香港、印度尼西亚或中国诉诸法律的权利;由于中国不支持精神赔偿,很可能不选择在中国起诉。唐女士也表示,如果联邦快递就此事件有一个妥善的解决办法,马先生方面愿意放弃诉讼。

  人民网将继续关注此事件进展。

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