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达利园遭遇三长两短http://www.sina.com.cn 2007年08月04日 19:46 华夏时报
本报记者 朱光强 北京报道 今年春季,达利园凭借巨大的资金实力与多年操作休闲食品的成功经验,强势推出六大饮料系列,顿时在业界引起强烈反响。多位当红明星先后代言,电视广告轮番轰炸,仿佛一夜间,达利园的饮料帝国就得以牢固建立。然而,随着市场近期的反应,在达利园“大跃进”的背后,种种隐忧不断显现,员工、经销商怨声载道,很多地区市场混乱不堪,公司控制管理乏力。 乱麻也会有头绪,有关专家分析,达利园的“三长两短”是目前困扰其发展的主要原因。 产品线、市场线、广告线过长 今年以来,达利集团连续“大手笔”推出凉茶、茶饮料、乳饮料、果汁饮料、蛋白饮料、八宝粥6大品类、11个品种、60多款包装的产品,从包装到品牌定位几乎都以模仿对手为主,并与各领域的巨头展开一对一搏杀。猎鹰团队陈伟辉表示,达利园过于好大喜功,更让人失望的是其主打产品不突出,一直无法形成核心竞争力。“总有一个能做大”的侥幸心理是产品线过长的主要原因。目前,除“优酸乳”表现尚可以外,其他产品都惨淡不佳。“和其正”凉茶无品牌个性,跟风明显,与占据市场多年的“王老吉”相比,实在是力不从心。 从产品推出开始,达利集团就坚持以迅速做大做强全国市场为己任,为了快速占领全国市场,在招商时达利园并没有固守自己的政策底线,20万可以代理,10万甚至5万也可代理。除了破坏价格政策外,达利园还做出了“一女多嫁”的壮举,谁给钱,就让谁代理。如此一来,产品代理放遍全国,在很多城市多个代理商并存。合肥一位经销商私下透露,市场线过长导致经销商之间恶性竞争不断,低价促销、窜货、破坏市场等事件频发。由于市场混乱不堪,一些经销商根本没利润可赚,纷纷放弃了达利园。 与地面市场的混乱形成鲜明对比的是,达利园在空中的广告轰炸一直在持续、有序、猛烈地进行着。达利园延续了做休闲食品广告的风格,就是当红明星代言,陈道明、刘若英、高圆圆,明星一个接一个。广告大制作的同时,投放也是大面积铺开,从中央电视台到全国各地方卫视,都能看到达利园的广告。据业内人士分析,达利园的广告从制作到投入每年最少要花上亿元。达利园内部一位不愿意透露姓名的管理人员表示:广告投入确实不菲,但公司过于注重广告,其他费用却不愿意再出,导致我们的终端根本就没钱维护,对市场影响很大。“可能最近还要加大地方卫视的投入,我们感到很忧虑。”这位管理人员表示。 队伍、铺货成短板 事实上,产品在上市初期,达利集团也加强了营销队伍的建设,但渐渐的,营销这一环节明显被市场战线拉得喘不过气来。基本还是原班人马为主的营销队伍显然对饮料行业颇为陌生,他们同时要周旋于11个品种之间,每天疲于奔命,就是有三头六臂也难以应付。据内部人士透露,企业老板的观念一直就没有转变过来,还是做食品那一套,而且,达利园的中高级管理层全部为福建人,这让基层员工失去了归属感与安全感。另外,很多一线市场人员甚至一个月都不给经销商打个电话,公司经常收到经销商的投诉。 然而,比队伍建设跟不上还糟糕的是,很多销售终端根本见不到产品,空中广告在密集轰炸几个月后,在超市、便利店、商场等终端却始终难觅达利园的踪迹,全国很多省份都出现过这样的尴尬局面。对此,陈伟辉表示,广告先行、终端缓上是一种市场“饥渴”,有时必要的市场饥渴是可以刺激消费的,而达利园显然已经超出了这个度,结果是让对手占了便宜,对手成了替代品。出现这种情况很可能是达利园的产能出现了问题。而达利园内部的管理人员否认了这种说法,他说,福建市场有产能的问题,其他分公司一般都有两条生产线,不存在供不应求的矛盾,缺货的原因主要是渠道控制乏力。 目前的市场乱象横生想必是达利园最初没有料到的,但可以肯定的是,政策的多变、管理的混乱、策略的失误都是达利园应该警醒的。今年,是达利园饮料的启动年,如果不及早除乱,任其发展下去,那么,达利园真的就会有“三长两短”了,当然,这是我们不希望看到的。 达利园的问题是:食品营销团队的理念无法跟上达利园饮料的“大跃进”步伐。
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