东航武汉公司推出“电话钱包―电子机票”新业务

　　中国民航报、中国民航新闻信息网记者记者刘葆华 通讯员王茹报道：6月26日，东航武汉公司总经理冯金雄宣布，即日起联手湖北省电信公司和中国民生银行武汉分行推出“电话钱包――电子机票”新业务。这是东航武汉公司整合优质资源，服务旅客、服务市场具有战略意义的一项重大举措。

　　东航武汉公司与湖北电信、民生银行武汉分行的这次合作，首开全国民航业之先河，其创新服务功能，彻底打破了时间、空间对电子机票的销售限制，具有新的特点：湖北电信搭建以固定电话、小灵通和INTERNET终端为媒介的绑定式银行电子支付模式，提供电信级平台服务，并在电信著名品牌号码百事通118114专设“7”键转接功能，为广大的咨询类客户提供方便的新业务转接服务；东航武汉公司将在一定时间里拿出促销航旅产品和服务，投放到“电话钱包――电子机票”业务平台上，让使用新业务功能的航空旅客得到最大的购票实惠，并杜绝假票风险；民生银行武汉分行作为“电话钱包――电子机票”业务平台的票款支付结算行，提供先进的科技交易平台，开通新业务功能的民生持卡人，可以轻松支付、明白消费。

　　“电话钱包――电子机票”业务的开通，对航空公司而言，革新了销售模式，在不改变电话热线人工销售的前提下，把电子销售和电子支付完美结合在一起；对消费者而言，新业务不改变客户现有的购票习惯，客户还是只拨打一个电话，机票咨询、订购及支付全部完成，不用等待送票了，不用再准备大额现金了，使购买机票更加安全、方便、快捷。

　　据相关行业部门预计，2007年中国电子机票市场销售规模将达到1500亿元人民币，且每年还在以30％的速度增长。“电话钱包――电子机票”业务将使东航武汉公司和其合作伙伴在共同服务旅客、服务航空市场方面获得多赢。