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广电运通 专注就是生产力

http://www.sina.com.cn 2007年06月26日 20:00 《中国企业家》杂志

  公司名称 广电运通金融电子股份有限公司

  综合得分 128.020

  2006年营收(万元) 40273

  三年营收平均增长率 50.05%

  企业领先性 5.632

  制度领先性 4.778

  行业领先性 5.474

  企业创新性 4.947

  成长性 5.368

  点评:

  广电运通已初步具备了全产业链竞争的能力,且比跨国对手更了解中国市场。

  本刊编辑部

  广电运通 专注就是生产力

  从制造到服务再到系统解决方案,广电运通在ATM产销领域不断深耕,并尝到了甜头

  文/本刊见习记者 孙欣

  “唰唰唰”,钞票在ATM存取款机里疾速奔跑,平均每30秒就可完成一笔交易。“那就是我们的产品,经过8年努力,我们在中国市场的占有率已仅次于两家国外企业——NCR和迪堡,成为中国最大、全球第十的ATM厂商。” 广电运通金融电子股份有限公司董事长赵友永兴奋地说。

  赵友永毕业后就进入广州无线电集团,一呆就是26年。前13年,他负责财务工作,之后一路升至集团董事长。目前,赵友永虽兼任集团旗下四家企业的董事长,但近40%时间都给了广电运通。

  这条路“看似明媚、实则艰辛”。赵友永坦言。得益于诚信和专注,广电运通才闯过了一个又一个难关。

  1999年,广州无线电集团由于效益不佳,面临转型。赵友永决定发扬军工企业优势,进军市场前景好、技术含量高、附加值高的ATM行业。然而,万事开头难。“为了求稳,没有银行会轻易理睬一个缺少口碑的新进者。”于是,赵友永瞄向了有10年ATM从业经验,但因在香港炒房,遭受亚洲金融风暴袭击而面临倒闭的广州运通科技工程有限公司。

  “多少人说我昏掉了,何不清清爽爽新做一个企业?有人甚至指着鼻子骂‘你以为你多有本事啊’,敢接这样的烂摊子!银行和政府也很谨慎,毕竟如果我做不好,再甩手走人,他们的麻烦就大了。”赵友永笑道。

  然而,商业的逐利性注定了这是一场公平交易。赵友永不傻,他采取了一个灵活的接管方式:通过成立一家新公司(即广电运通),直接和各银行总行协商,接管原企业的全部产品、服务、渠道等,由此消除了银行用户的顾虑,为新品牌的建立做好了铺垫。目前广州无线电集团持有广电运通72.82%的股份,而赵友永等高管及其他私人投资者持股约17.77%。

  天下没有免费的午餐,此后三四年是广电运通“烧钱”的岁月。它致力于两件事:一是为原企业的产品做几乎免费的售后服务。无论地区多么偏远、分散,哪怕当地只有一台ATM,都要派人维护,甚至设立长期的维护点。二是抓紧宝贵时间研发、销售新品,减轻资金压力。

  “付出终有回报,我们做出了口碑。”广电运通闯进了ATM的战场,同时,高门槛又将众多“野心勃勃者”止于门外。

  接着,广电运通又迎来第二道坎,它与NCR、迪堡等国外品牌开始了正面较量。但前几回合,广电运通存在明显的劣势。其一,各地服务站点多,但产品销量还未跟上,难以形成规模经济。其二,银行的采购人员偏爱国外一线品牌。其三,出钞系统等产品核心技术还未完全掌握,要买别人的技术,增加了成本。

  既然绕不过去,惟有拼死一搏。广电运通不断加强营销力量。同时,在价格上,广电运通玩起跟随战术。“我们不主动打‘价格战’,在质量接近的情况下,价格总比国外品牌的产品低20%-30%。目前,差距正缩小到10%-20%。”

  同时,广电运通自主研发了钞票识别模块、EPP 加密键盘等一些核心技术,并重点提高设计整合的能力。每年广电运通投入研发的金额约占总收入的6%。

  另一个筹码是服务——旨在构建中国最完备的 ATM 服务保障网络。至今广电运通在中国各市、县级陆续设立了70多个ATM维修站。赵友永说,国外企业的服务主要靠代理公司。代理公司利益取向太强,遇到产品销售的低谷,服务就容易偷工减料。

  广电运通在难关面前思路清晰,却差点在机会面前晕头转向。“前几年,我们几乎什么都做,比如点钞机、自动回单柜、存折

打印机、自助查询机等。后来发现不对劲,所以我现在非常坚持专业化。我们在2004年涉足智能交通自动售检票系统(AFC),也是因为它和ATM在技术上非常接近。”

  随着广电运通积极推进全球化,其ATM产品已经成功进入全球42个国家和地区,并仍处于快速扩张之中。今后几年内,海外市场份额将会超过国内。

  同时,广电运通另一产业——轨道交通自动售检票也表现出强劲的势头,在2006年中国地铁自动售检票市场中,广电运通一家就占据了58%的份额。目前广电运通自动售票机已成功应用于广州地铁4号线,并即将应用于广州地铁五号线、二、八号线延长线,以及北京奥运配套改造工程——

北京地铁一、二号线及八通线。

  广电运通的明天会怎样?赵友永描绘了这样一幅蓝图:中国ATM的最大厂商,并力图成为具有全球

竞争力的自助终端设备和系统解决方案提供商。

  此外,从未吸纳过风险投资的广电运通即将上市,融资后有可能投资计算机外设、软件芯片等高科技产品、大型机械制造等产业。

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