南航新疆分公司推出优质服务新举措

　　本网讯 今年以来，南航新疆分公司着眼实现战略转型，积极构建优质服务网络。为提升服务标准和质量，突出个性化服务，该公司于近日推出三项特色服务。

　　一是便捷值机服务。南航新疆分公司给疆内33家授权代理人发放了城市值机登机牌。旅客在这33家代理点购买南航机票时，即可在航班起飞前一日的16点后在代理点直接办理值机手续，并可根据喜好选择座位，打印登机牌。凭此登机牌可直接前往候机楼通过安全检查进入隔离区乘坐飞机，大大方便了出行。

　　二是自主点餐服务。为使头等舱、公务舱旅客在飞机上能享用到个人喜爱的餐食，公司航食部门在南航红山售票处设置了可供旅客选择的航食餐谱，两舱旅客在南航红山售票处购买机票时即可提前预定乘坐飞机时的用餐，极大地方便了有饮食习惯的旅客。

　　三是地域文化服务。南航新疆分公司是独具新疆地域文化特色的基地航空公司。为搞好地域文化服务，公司特别选择了精通民族语言、熟悉民族文化、善用民族礼节待客的空乘人员在飞机上服务。客舱设置、乘务员服饰、饮食提供、待客礼节均体现浓郁的地域民族文化特色。客舱广播和机上影视还特设了民族风土人情、民族音乐、民族知识、民族地区旅游资源介绍等专题节目，旅客在飞机上即能领略体味新疆丰富的地域民族文化。（武玉胜）