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本网讯 记者从10月25日至26日召开的云南电网公司农电优质服务暨农村供电营业窗口规范化建设现场会上获悉，中国南方电网公司今年颁发了《农村供电营业规范化服务标准》，在五省区全面推进农村供电营业窗口达标工作，云南电网公司在年内将实现农村供电营业窗口达标率80%以上,为建立社会主义新农村提供能源保障，进一步提高优质供电服务水平。
云南电网公司目前拥有16个州(市)供电分公司，公司系统的县级供电企业共有91个，另有65个控股供电公司和17个代管供电公司。截止9月底，公司系统共有629个农村供电所，677个农村供电营业窗口，其中由原国家电力公司命名达标的农电窗口有41个，由原云南电力集团公司命名达标的有426个。今年1至9月份，91个县级供电企业共完成售电量94.5亿千瓦时，同比增长20%，占云南电网公司同期省内售电量的34.84%。据了解，1999年至2004年，通过实施农网改造、理顺农电管理体制和降低农村电价，搞好电力为农民、为农业、为农村经济的“三为”服务，云南电网公司供电区域内的95个县市农民共计减轻用电负担23.4亿元。
2004年云南电网公司全面开展了县级供电企业基础管理年活动,加大农村供电营业窗口规范化建设力度,加强农村供电营业规范化管理基础,创新服务手段,建立优质服务工作长效机制,不断提高农村供电优质服务的水平,取得了较好的成绩。一是改善了农村基础设施，有力促进农村经济发展。通过实施改造农村电网、改革农村供电管理体制，大幅度提高农村电网的供电可靠性和电能质量，农村低压综合线损率由改造前的30%下降为12%左右，农村供电形势不断向好的方面转变，农村电价的大幅降低，改善了广大农村的投资环境，使农副产品加工、乡镇企业和农村家电业等得支了发展，农村生产生活用电年均增长率连续几年保持两位数增长。二是农村到户电价大幅度降低，减轻农民用电负担落到实处。与1999年前相比，同价县农村到户电价平均每千瓦时降低了0.62元。三是农村供电所基础管理和农村供电营业规范化服务水平不断提高。撤消乡镇电管站和建立由县级供电企业直接管理的农村供电所后，从体制上消除了农村“三电”、“三乱”滋生的土壤，有效规范了农村用电秩序，县级供电企业的供电市场也从台区配变延伸到了千家万户。95个县范围内的358万农户基本实现了用电“三公开”、“四到户”服务。弥勒供电公司虹溪供电所多年来忠实履行“始于客户需要，终于客户满意”的理念，赢得了广大客户的信赖，成为全省唯一获得原国家电力公司“优秀农村供电所”称号的农村供电所。
云南电网公司有关负责人说,加快推进县级供电企业基础管理达标和农村供电营业规范化服务是云南电网公司贯彻落实十六届五中全会精神的具体体现，公司按照南方电网公司的要求，已将此项工作列入了对公司班子三项责任制考核内容。从9月份开始，农村窗口达标工作已列入公司督办事项，10月初下发了开展供电营业规范化服务窗口建设管理自查、整改及申报通知。已确定今年内完成15家县级供电企业达标，3年内全部实现达标。 (本网记者 苗林 通讯员 刘海荣)
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