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10月13日下午，山西省太原市西山矿务局的史俊杰先生手捧着写有“拾金不昧为民解难”字样的大红锦旗，来到了东航山西分公司客舱服务部，向高立军乘务长带领的“晋燕”乘务组表达谢意，并一再称赞东航的乘务员，不但端庄美丽，而且心灵纯洁、品德高尚。
事情发生在近一个月前的9月16日，当时高立军乘务长带领“晋燕”组执行MU5294北京至太原的航班飞行任务。飞机落地后，她在清舱的过程中，发现乘客座位上有一个黑色钱夹
，她意识到，一定是旅客匆忙间丢失的。高立军乘务长顾不上多想，拿起钱包马上朝旅客出港的方向追了过去……，乘客早已经陆续的离开了候机楼，因此没能找到丢失钱夹的主人。她又跑到候机楼售票窗口，根据座位号查询该旅客的情况，得知失主是史俊杰先生，遗憾的是这名旅客在订票时没有留下他的联系电话。此时高立军还要继续执行下一个航段的飞行任务，只得回到机上。大家打开钱包清点后，发现共有2050元人民币现金、两张银行卡和娱乐卡、饭卡等物品，钱包里还发现了一张名片。
由于工作需要，随后高立军带领“晋燕”组继续执行驻外飞行任务。适逢国庆节黄金周，飞行任务繁忙，这期间她们根据名片上的电话，也多次试着联系失主，但是没能联系上。半个月后，她们一回到太原，马上又开始了寻找失主的工作。终于按照名片上的电话联系到了史先生的朋友，通过他朋友很快同史先生取得了联系。当史先生得知自己的钱包失而复得时，激动地几乎说不出话来。
10月13日史先生专程来到东航山西分公司客舱服务部认领自己的钱包，他紧紧握着高立军乘务长的双手，万分感激地对客舱服务部领导说道：“感谢东航培养出了这么优秀的员工，下次我还要乘坐你们东航的飞机。”
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