打印机耗材中国大战硝烟将起

　　作者：窦毅 来源：中国经营报

　　通用耗材价格雪崩引发整个打印机市场变局。

　　“十一”过后，北京鑫昌达货运公司经理刘东来到中关村打算将用了半年多的佳能S200喷墨打印机换成一台激光打印机。沉重的耗材压力已经使其后悔当时的选择。然而眼前的 一切使他更为诧异：“没想到刚刚半年时间喷墨耗材一下变得这么便宜了？”

　　宜田化工有限公司销售员郭健向刘东推销一款可以安装在S200上实现连续供墨的打印机附加系统。这种被时下打印机行业称为“连供系统”的装备仅售100元，而内耗墨水的容量却是原装佳能墨盒的20倍。相当于每套墨盒5元钱，而此时去购买一套佳能原装墨盒需要150元到250元不等，而某些高级型号价格更贵。

　　连供系统不但影响了刘东本人更换喷墨打印机的计划，而且也在影响着整个打印机市场进入策略调整阶段。

　　“剿”了打印机企业利润老窝

　　郭健告诉记者：“连供系统本来就对传统喷墨耗材有极大影响，而且最近又经历了一阵猛烈的价格雪崩。”

　　“十一”前，一套连供价格还都在两三百元以上，而经营者只有少数一些做打印机维修的店面，而“十一”过后，经营者正在市场泛滥，不但大部分耗材经销商加入进来。以前被惠普、爱普生、佳能管得很严的打印机经销商也开始暗中提供连供系统，中海电子城一家惠普打印机经销商，在柜台边缘摆放着一只连供系统空盒暗中招揽生意。商家的增多，使得价格异常透明，从而呈现“生死时速”地下调。“十一”长假过后，连供跌价一半以上。

　　此外，在最近几个月，尤其是最近一两周，连供系统所能满足的机型种类也开始多起来。“原来只有配合爱普生使用的。”郭健介绍：“而现在供应佳能、惠普机型使用的连供都出来了。佳能、爱普生连供系统只要160元到100元，惠普由于要带上喷头，以及系统上加装了改制芯片价格在300元以上。”

　　这种变化带来的直接市场结果是通用耗材产品开始在国内市场飞快渗透。以前连供系统只有一些专业喷墨打印应用行业，例如：广告公司、

婚纱影楼等在使用，而现在喷墨也在进入非专业中小公司，甚至普通家庭用户。根据4月份中关村在线ZDC的调查报告，国内通耗的市场份额还只有15%，而在欧洲接近了60%。通耗在国内还有不小的发展空间。

　　尽管专业打印机制造商都在向用户强调一旦查出用户使用连供系统将不再对其做保修服务，但连供系统正在利用其震撼人心的价格诱惑更多的用户接受非原装耗材，并不太担心打印机会受到损坏了。

　　“乱”了技术壁垒的阵脚

　　用户不再顾及对机器可能造成的损伤，这种心理正在让爱普生、佳能、惠普这三大喷墨打印市场巨头挠头。记者了解到，在爱普生、惠普公司内部均有独立的耗材管理部门，每年带来的利润早已远远大于打印机本身销售。通耗的价格大战，已经深深地触及其痛处，逼迫其不断暗中调整策略。

　　7月29日，佳能推出三款喷墨新机型，与以往很大不同的是，佳能在其中面向普通家庭用户的iP2000和iP1600机型中，引入了一体式墨水盒，即将打印喷头与墨盒做成一体。这种效仿惠普的做法，被认为是佳能逃避通耗市场干扰的结果。

　　在过去全球喷墨打印机四强爱普生、佳能、惠普、利盟中，前两家日本企业产品设计中一直将喷头与墨盒分离设计的做法，用户每次更新耗材只换装墨水的塑料盒子即可。而后两家美国企业一直将喷头与墨盒集成为一体，每次更新耗材都会舍弃完好的喷头造成浪费。但由于通用耗材企业没有喷头制造能力，很大程度上避免了通用耗材的干扰。

　　在中关村从事墨盒回收、改装的杜先生告诉记者：惠普在一体化墨盒上加装芯片，用户每次将墨盒拆下、装上都会自动衰减一次寿命，次数够了自动报废。目前他们在改装惠普墨盒制造“连供”时，需要改装加入芯片，这样一来，惠普“连供”价高，通用耗材的低价优势大为减弱。

　　杜先生认为：佳能以前只在制造袖珍型打印机上采用过“头墨”一体化，本次在主流产品中使用，其商业意图不言自明——抵御通耗。

　　爱普生喷墨产品市场主管唐玉萍透露，公司内部曾为此开会展开过激烈讨论。“人为利用喷头技术障碍对抗通耗厂商是否合适？”从目前情况来看，爱普生并不打算改变头墨分离的做法。但这家企业的未来变化必定会受到佳能、惠普意识的强烈干扰。

　　在没有利用人为技术壁垒“保护”自己地盘之前，爱普生已经响应市场低价号召开始试水市场。它的这种姿态，则有可能彻底打破打印机企业妄图设置障碍垄断中国市场的希望。采访中，唐玉萍下意识地反问记者：“我们耗材部门想做一项调查，如果一款墨盒价格降到50元上下，你作为客户还会不会冒险购买非原装产品？”她所指的正是爱普生在今年推向市场的一块低价问路石。不久前爱普生在国内推出了一款低端的Me1打印机，产品毫无特点，最大卖点在于Me1的黑色墨盒仅售45元，彩墨只有72元，甚至低于一些通用耗材产品价格。

　　专利、法律暗战开局

　　此外，爱普生正在利用专利大棒保护自己的地盘。5月份，爱普生状告上海中材数码旗下销售的“B＆G”和“倍喜”品牌的墨合侵犯了自己的专利。此前，惠普曾经状告一通耗企业在产品中标记惠普字样，侵犯了其

商标所有权。打印机企业正在谋求法律“保护”，实现“商业垄断”。

　　这可能是对于目前的通用耗材企业最大的威胁。中海电子城外，临近北京四环路的一侧，树立着一幅巨大的天威广告，一位老者手持的天威墨盒上清晰地印着适合“爱普生”某某系列。“这是否会侵犯爱普生的商标权呢？”记者咨询相关法律顾问，被告知现在有很多模糊边际难以界定。

　　而关于墨盒外形设计是否存在专利保护？这位不愿透露姓名的律师告诉记者：国内耗材企业只要稍微变化一点点外观就不会构成侵权。但他同时认为这种观点是极不尊重法理的，即：有意唆使人合理侵害。“目前在通耗市场国内还有很多法律保护模棱两可的地方。不利于通耗，也有害于原装产品。”

　　而在国外相关问题已得到法律解决，通耗和原装大体在有型的商业规则下发展。例如：2002年，欧盟就出台了一项新的法规，规定打印机生产厂商将不能再在它们自己品牌的打印墨盒中加入芯片，以禁止他们强迫消费者购买原装打印墨盒，为通耗产业发展明朗化了前景。