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本报记者 鲁娜 北京报道
没有永远的胜利者。以前曾经辉煌过的很多老牌公司，由于技术趋势的变化而逐渐陷入困境，在无纸化办公的趋势下，以文件管理专家形象著称的富士施乐会不会面临行业性滑坡的问题？
这个挑战看起来相当严峻，而今年5月上任的富士施乐(中国)有限公司总裁兼CEO高桥义明有自己的答案：“和大家的想象相反——办公用纸的数量并没有减少而是在增加。”
这个答案有些出乎人们意料，自从1990年代以来，对打印、复印市场将萎缩就有过很多讨论，事实却证明，人们喜欢用电子文件的形式保存文件，而现在用纸的目的更多是为了将电子文件打出来校对或制作拷贝，现在纸的用量并没有减少而是增加了。于是，纸质文件和电子文件的同时管理的需求给富士施乐提供了巨大的文件管理方面的商机。
富士施乐在中国目前还是起跳前的热身。“中国有13亿人口以及广大的地域，有大量的耗时的交流或交易文件交流和交易。因此中国国内用户对文档需求实际上增长巨大，特别是在公安、医疗、财税、保险、电信、金融行业更是如此。” 高桥说。
50岁的高桥义明并不是一个盲目乐观主义的人，但是绝不惧怕挑战。高桥在富士施乐工作已有25年，刚刚进入富士施乐公司的时候，他担任了7年的机械工程师，每天负责制图，当他申请去美国培训的时候，甚至还不会说英语，但是他尽快学习了英语、市场营销，又从事了管理工作，直到做到中国区的总裁兼首席执行官，此外，高桥还是富士施乐株式会社副总裁、富士施乐株式会社海外业务集团副总裁。
2004财年，富士施乐打印机在中国的销售台数的增长率达到228%，成为亚太地区打印机业务成长最快的公司。为加快富士施乐在中国的发展，高桥义明给自己提出了雄心勃勃的市场策略，计划提升富士施乐品牌价值和品牌认知度，尤其是在2005财年收入要增长20%，这并不是一个简单任务。为实现这个目标，高桥义明首先从四大市场策略做起，包括：推出具有竞争力的创新产品，以满足中国市场客户的需要；在今年四月份成立了独资租赁公司，以便给客户在产品拥有方面提供更多的产品购买方式的选择；在上海建立“上海富士施乐学习发展中心”，为销售人员提供全面的培训课程，增强直销力量；在一些重要城市包括北京、上海、广州和成都举行一系列的市场推广活动。
在8月的2005年富士施乐渠道大会上，首次融合了近300家IT和OA业界的核心经销商、分销商及渠道合作伙伴，2005财年，富士施乐在坚持高端产品的同时，逐步拓展二三级城市渠道建设，支持计划主要包括“X”核心计划、店面装修计划等，全面建立富士施乐专卖店体系，对数百家店面进行统一装修及管理，缔造强有力的渠道架构。
当然，仅仅依靠硬件来提升利润，这个行业的前景会越来越严峻。因此，高桥也强化“服务”的概念。强调未来的多功能复印机、打印机等的设计要与互联网连接——复印机虽然是一项成熟的产业，但在网络中的设置应用将是一个新的市场。富士施乐将向软件、和服务管理越来越多地转型。
自从被任命为富士施乐中国有限公司的总裁以来，高桥在日本待的时间几乎是零，大部分时间都在上海、北京、广州、成都等地之间走动。他相信有意义的工作应该是先苦后甜。他告诉员工，工作就好像飞机起飞，飞机要起飞的时候，所需的引擎推动力是巨大的，只有用最大的引擎推动力，飞机才能够起飞，否则飞机就有炸掉的危险，所以工作一开始也要花很多时间精力，只有等到飞机飞上天以后，才能够尽情享受蓝天白云。
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