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厂商世纪之争:家电渠道真有十大罪状吗


http://finance.sina.com.cn 2005年10月14日 00:52 信息时报

  时报财经评论员 施业传

  近日,北京某报刊登了一篇《家电卖场的流氓条款》,从家电制造工厂的角度列举了渠道经销商的“十宗罪”。一宗罪:竞相降价,取悦消费者,盘剥厂商。二宗罪:渠道经销商的利益必须得到保证。三宗罪:控制小品牌,胁迫大品牌降价。四宗罪:霸道的包销。五宗罪:既是裁判员也是教练员。六宗罪:贪婪开一家新店获利120万。七宗罪:延期结算货款
。八宗罪:由臭名昭著的进店费到营业场所支持费。九宗罪:广告费低开高走向厂商要差价。十宗罪:节日促消费。这“十大罪状”到底有多少水份,颇令人关注。

  谁是流氓?谁是明星?

  谁是流氓?谁对谁有罪?这是一个很复杂的问题,从不同的角度会得出不同的结论,以浙江油烟机企业中的帅康、方太、老板等品牌来说,虽然质量不怎么样,但明显比广东的万和、万家乐、华帝、樱雪的定价高,甚至高得离谱,有时高达4000元左右,而广东烟机一般均价只在1000元左右,像国美、苏宁、大中等如果拿这些江浙暴利烟机开刀,当然是大快人心的事;另外,洋品牌的家电实际上都是中国企业制造的,但换个洋商标就价格暴涨,以索尼、日立、松下、厦普等为例,他们的产品大多是在中国制造的,或者说是中国企业制造的,但价格高得离谱,售后服务也不高,如果国美与苏宁拿他们开刀,将他们的暴利压下来,广大消费者能不拍手称快吗?

  最近有一项调查让人百思不得其解,在消费者对平板电视的选择中,第一位是TCL,第二位居然是索尼,尽管业内专家都知道索尼的平板电视实在是做得太差了,起步也太晚,尽管索尼的低水平的特丽珑CRT彩电已远远落后于时代,但前几年仍在中国“狂赚”了几十亿元,每年高达10亿元的纯利比所有中国品牌的总和还多,索尼到底骗了谁?索尼在中国

液晶市场充其量只是一个三流角色,但是,消费者仍然糊里糊涂地相信索尼的彩电好,这就像奔驰在中国被子车主砸了一次又一次,但仍有人信,这就说明,消费者没有专家引导,还是要将“流氓当作明星”或者说“将明星当作流氓”,更可怕的当然是将国外的垃圾当成中国的明星,或将中国的明星硬要说成是不如外国垃圾的垃圾!

  家电制造商不要总想着做渠道

  如果说国美、苏宁、大中等有罪,相信只有家电制造企业才会如此认为,但是,广大消费者决不会认同,道理很简单,许多家电制造企业的确是存在暴利,由家电连锁企业将制造暴利压下来,这是民心所向,大势所趋,可以说国美总裁黄光浴、苏宁总裁张近东正是因为看到了这一点,才取得了巨大的成功。反观家电制造企业,以美的为例,美的集团做东泽电器的失败对于制造业来说是一件很不幸的事,而TCL所谓的幸福树家电销售连锁定位太低,只专注于二、三级市场,不敢进一级大城市,也是家电制造业的一大遗憾。

  以记者从事家电报道多年的观察,家电制造业10年前属于“暴利时期”,就像现阶段的

房地产业一样,到了今天,家电制造业只能算是“微利时期”了,当然,任何一个行业,只要进入成熟期,其利润率必然下滑,其中,像苏宁与国美这些连锁巨头的出现,无疑加速了制造业“微利时代”的到来,但这决不是商家的过错,而是家电业历史发展的必然归宿,家电制造企业如果想继续追求暴利,最好的办法就是将资金悄悄转向房地产业。反过来讲,家电零售商的崛起,基本上解决了制造企业的渠道建设问题,从某种意义上讲,正是因为家电
零售业
的专业化、集约化、规模化的发展,才使得制造企业能“专心”做制造,现在的问题是,许多制造企业仍不死心,还要自己做一部分渠道,这就导致渠道的自营销费用与租赁费用加倍上升,所以说不专心做制造,总想做零售,才是制造业利润率低的根本原因。

  家电零售连锁也进入微利时期

  苏宁与国美等渠道商的“功勋”就在于:1.让消费者买家电实行了“多”、“快”、“好”、“省”,让家电消费走上更健康的轨道;2.可以让制造厂家专心做制造,加速了中国家电制造与流通的产业大分工,将制造业从沉重的自建渠道中解放出来,只有产业大分工,中国家电才能从家电大国到家电强国;3.加速了家电企业的优胜劣汰,重新整合了行业资源,大大减少了中国家电业的资源浪费,同时也有利于消费者与执法部门在强势渠道内预防假冒伪劣。总之,零售渠道的“十大罪状”确有“哗众取宠”之意,毕竟家电业不存在资源垄断与体制造垄断,国美、苏宁、大中等也是在市场经济中自由成长起来的,厂商关系并没有政府的强制,每宗买卖都是双方自觉而自愿的,制造厂家只要放弃对“暴利时代”刻骨铭心的留念,端正看法,专心制造,所谓的厂商关系其实是很好理解的,与其说是利益之争,不如说是心态的较量而已。

  联合国世界名牌协会的科特尔先生对记者称:现在家电零售渠道也在进入微利时期,国美、苏宁、大中等不仅要相互残杀,而且也要与沃尔玛、家乐福等外资渠道相抗衡,制造业与流通业同时都在进入微利时期,相互的沟通与理解最重要。


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