“三乱一拖”损害供应商利益，进店费收取亟待合同化
上周，商务部将对进店费进行专项清理整顿的消息，在百货业引起了不小的反响。“现在百货业的‘三乱一拖’现象损害了供应商的利益。”
“如果百货业不对收取进店费做适当调整，将来资金链势必吃紧。”9月25日，在由中国商业政策研究会、商业时代杂志社发起，京城众多百货业主和商业专家参加的某商业论坛上，与会人士对进店费问题进行了热烈的讨论。
百货业现在陷入了千店一面、品牌雷同、营销相似的发展困境。本报记者袁烽摄
进店费问
题引商务部关注
现在百货经营在很大程度上靠进店费支撑，因此，专家在会上提醒，如果进店费调整，必然影响百货店的利润。近期，商务部将对进店费进行专项清理整顿，如果百货店不能解决好与品牌商之间的进店费问题，百货业的资金链势必吃紧。
据黄国雄介绍，这几年百货业80％至90％的商品都是代销，在这种情况下，风险都转嫁给了品牌商，百货店不用承担更多的市场风险。
“目前在收取进店费方面出现了‘三乱一拖’的现象。一乱就是层层收费，随意收费；第二乱是乱转嫁费用，应该由零售企业、大型商店出的费用，包含正常的费用都转由供应商承担；第三就是乱摊派。一拖就是不定期拖着货款。这‘三乱一拖’很大程度上损害了供应商的利益。”
黄国雄表示，商务部前不久表示要对进店费做一些限制，因此，百货店今后必须在收取进店费方面做一些调整，要明朗化、规范化、合同化。
单店销售额逐年下滑
“多业态的发展使整个社会商品零售额进行分化，很大程度上影响了百货业的发展。”中国人民大学商学院院长黄国雄说。
上世纪90年代中期，大卖场和各种超市、专卖店的兴起使百货业中相当一部分传统的主力商品被分离出去，如家电销售被专业卖场取代，日用品销售全部进入超市。百货业只有朝高档、时尚的方向发展。近年来，SHOPPINGMALL、折扣店等各种新兴业态的诞生再次让百货业的发展走入困境。
北京市商务局的统计显示，零售行业原来主要分为百货商场、副食商店、连锁店三种业态，而现在已增加至十几种业态，且新型业态的发展非常快。
黄国雄说，随着零售网点的增多，百货业单店销售却在逐年下降。据悉，北京市百货大楼原来一年最多时的销售额可达15亿、16亿元，现在只能勉强支撑到10个亿。
千店一面问题需解决
百货店单店销售额的下降，也与店铺建设千店一面，没有独特风格不无关系。
对此，金源新燕莎MALL总顾问万文英认为，目前，各商场品牌重复率太高了，百货店的雷同性太强。“这里面存在重要的利益问题。时尚高档百货店的商品利润相对较高。
并不是市场没有细分的空间，百货店如果要发展，就必须解决好各自的特色问题。”万文英说。
庄胜崇光百货商场总经理向献红分析，解决百货店特色问题的关键就是细分顾客群。“一个经营成功的百货店，例如赛特、燕莎、上海东方商厦等，实际上都是针对特定的顾客群，是特定顾客细分成功的典范。”向献红表示，百货店可以依照消费群体的收入情况，或职业特点来找准自己特定的客户群。
本报记者 赵谨
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