公安选车 花落Jeep
今年以来，在SUV市场面临严峻挑战的形势下，北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司（原北京吉普汽车有限公司）进一步加大了对专用车市场的开拓力度，一举拿下了单批采购6400辆Jeep25004×4汽车这一建国以来单年度、单车型数量最大的政府采购订单。9月25日，顶部安装警灯、车身喷涂专用标志的最后一批347辆公安警用车交付了河北省公安厅。
此前，为进一步加强基层公安机关警用装备建设水平，完成两年内为中西部地区为主装备万辆警用车的计划，公安部充分听取了各省市用户的意见，结合
中西部地区的地形地貌和经济因素等实际情况，并经过对多种车型的多轮甄选、多家供应商的考察和车辆的试用，最终Jeep2500凭借国际品牌、过硬的质量、高性价比和完善的售后服务等诸多优势在竞争中胜出。
据悉，该批装备用车已在今年9月份之前全部送达全国25个省区公安机关，成为我国公安一线新的金戈铁马。此次采购，将大大促进中国基层公安系统现代化建设的进程。
性能突出 品牌优越
Jeep2500能够在众多竞争对手中获胜，离不开该款车的卓越性能和特色。
Jeep2500新车型装备了驾驶员与前排乘客的电子式安全气囊，前后两排均配备第三代复合式座椅安全带，达到了乘员约束系统的完美组合；采用了耐撞性车身设计、新型吸能型转向管柱，能够在汽车意外碰撞时，最大限度地保护驾乘人员的安全，此外，符合军方标准设计的全浮式整体桥以及安装的高位刹车灯等，都增强了行车的安全性。应该说，与国内市场目前行销价位相当的经济型SUV相比，Jeep2500的安全性的设计与配置均胜出一筹。
现代汽车消费观念中，品牌的选择是一个非常重要的标准。Jeep2500是目前国内经济型SUV中唯一的具有国际知名度的品牌。Jeep2500是在2001型克莱斯勒Jeep基础上重新设计的。外观做了多项的改进。标牌的安装位置也与戴·克Jeep现行产品的安装位置统一，从而突出“Jeep”的品牌。
Jeep2500装备了高性能和高可靠性的新型发动机，电喷控制采用先进西门子欧II系统；改进的排气和冷确水控制系统，消除了过热问题；发动机活塞结构有了突破性改进，减少运动载荷和对缸孔侧壁的压力，延长了发动机的寿命，降低了油耗。
Jeep2500的内饰全面更新。新车型换装了四幅式方向盘，结合转向机构的改进使司机获得了良好操纵感。许多改进还体现在一些细微之处，例如新造型的车顶行李架、开关方便时尚的车外拉手、全车包括油箱只用一把的车钥匙、电动车窗、车内顶灯、后座中央扶手等。
Jeep2500的车身制造采用了高强度、抗腐蚀极强的进口双面镀锌钢板。新喷漆工艺，大大提高了车身的防腐能力，也使面漆质量就得到了保证，防腐期限达10年以上。
今年，该公司首次推出换装了经过重新标定的日本三菱的2.351升发动机的Jeep2500最新车型，使发动机主要性能、整车排放水平、燃油经济性、行驶动力性以及降低车内外噪音、配置功能等方面得到了全面升级。“换心”后的Jeep2500为两轮驱动。与原采用的排量为2.5升发动机相比,新款Jeep2500的发动机排量为2.351升,压缩比由8.1提高到9.5,气门布置由8气门增加到16气门,额定功率由85千瓦提高到94千瓦,提高11%,最大扭矩由185牛米提高到200牛米。
新款Jeep2500还大幅提高了燃油经济性，60公里、90公里等速百公里油耗分别为6.41升、8.46升。百公里综合油耗为10.2升，低于国家最新出台的乘用车燃料消耗量限值中规定的10.7升标准。
突破瓶颈 保质保量
公司接到6410辆公安车生产任务时，正值高温酷暑季节，在任务重、周期短的状况下，采取积极挖掘人员潜力、延长操作时间、严格确保日生产定额等措施，重点解决了影响生产进度的瓶颈问题，致使这次建国以来最大批量的生产定单圆满完成。
针对CKD散件的采购工作订货周期短、定货量大的难点，该公司打破常规跨国组织货源。为尽快确定CKD件采购订单种类、零件号、零件数量、库存量等，工程师们做了大量、繁琐的核对和确认等工作。由于中、美两国存在12小时的时差，CKD采购组的工程师们常常在晚上到戴·克网查找、收集相关信息，既避开了网络高峰，又能及时掌握戴·克公司早晨最新更新的信息，对到货情况、零件的包装、发运、数量、库存等情况进行动态跟踪，以掌握第一手资料为依据，合理调整零件的进货节奏，从而保证生产争取了时间。这批公安车的生产还涉及到西门子公司的7种零部件，分别来自德国、意大利、韩国和法国等好几个国家，组织定货的难度很大。原订货周期为3个月，为满足生产需要，该公司多次努力与各方协商，终于将订货周期调整为2个月，从而确保了零件供应。
为给公安部门提供精品汽车，公司实施了一系列质量控制计划,要求除加强来件检查、自检、互检、巡检及重点检查外，采取以工段、班组、个人为单位分段严格把关的措施，对任何一点细小的质量缺陷都不放过。质管部门则运用精益质量理念及统计形式，引入直接生产率（DR）和直接生产损失率（DRL）的全新概念，将所有统计数据及质量缺陷都以图表、图片的形式在每周质量例会上演示并有针对性地跟踪，直到彻底解决为止。
后续服务 确保满意
目前，该公司已制订了一整套方法措施来做好6400辆公安车售后服务工作。
其中包括，为了充分保证产品质量，不把问题车辆交给终端用户，该公司要求全国各省市相关售后服务系统在发车前认真严格的做好售前检查工作；专门开辟了以“快速响应、优质服务”为宗旨的VIP快捷通道，设立了中央指挥系统，在服务呼叫中心建立公安车用户身份识别系统；将6400辆车具体划分服务责任单位，制作了快捷服务卡，并开通24时服务救援热线；针对用户车辆使用环境各异、地域分散、距离较远的特点，服务网络专门建立了维修/保养档案，并对每一台车辆实施定期和不定期上门服务；从长远角度制订了可靠的备件保障计划。
此外，该公司还建立了每半年一次用户满意度报告(CSI)系统，以了解用户的反馈，及时改进产品质量、提高服务水平。（来源：经济参考报）
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