“十一”黄金周期间民航24小时受理投诉

　　国内民航在“十一”黄金周期间，将24小时实行投诉受理。民航总局下发了通知，要求机场安检部门杜绝旅客漏检登机和防止各类违禁物品带上飞机的情况。

　　民航总局发出通知，要求各航空单位做好航空运输安全、正常和优质服务工作，其中，10月1日至10月7日期间，北京首都机场起降航班将不超过1000架次、每小时不超过60架次的控制指标。

　　此外，通知还要求，各航空单位要认真做好旅客投诉受理工作，对外公布的受理投诉电话，必须保证24小时有人受理。各机场要做好“十一”期间各项地面保障工作，保证航班安全顺畅。

　　作者：王军华

　　（来源：北京晚报）