|
本报特约记者 春天
作为银行操作系统的基础，核心业务系统的引进一向被视为银行的“心脏移植”。其难点不仅在于要找到适合银行自身的产品，更在于移植来的“心脏”要和现有的业务及管理血脉融合。已经有过成功实施经验的国内首席IT服务商神州数码金融软件公司总经理董其奇表示，国外核心业务系统实施过程中，产品与实施服务的比重几乎是三七开，只有结合银行
的实际情况，对国外核心业务系统进行充分的本地化和客户化，才能避免效颦画虎、两皆不似。
整体引进为关键所在
国内的核心业务系统通常以银行现有业务为模版进行开发，往往缺乏前瞻性，而引入国外核心系统的真正意义则在于优化现有业务流程和管理理念以更好的与国际接轨。整体引进国外核心系统的关键就在于怎样保证系统和银行的完全融合，总结其中经验，大致有以下三个要点：
首先，应高度重视银行和厂商的相互了解和沟通。原封不动的照搬系统是行不通的，而大删大改又会失去整体引进的意义，其中度的把握很重要，沟通即是把握的基础。银行在产品选型时则要对系统进行仔细的研究，对于系统功能要有充分的理解和分析。
第二，银行要提前做好评估和准备。引进核心系统是一场变革，对银行现有业务流程、管理模式、机构设置等都可能产生影响。因此，在引进核心系统之前，银行应对运营现状、组织承受力、未来变革方向等有全面的评估和判断，对于哪些业务和流程继续保持本国和本行特色，哪些要变革创新与国际接轨要有周全的考虑。
第三，系统和资源的充分本地化。中国银行业正处于整体变革中，新制度、新业务、新需求随时有可能产生，系统修改优化的可能性和频率都很高，本地化的技术支持必不可少。
整神州数码六步实施法
作为引进国外核心系统的首倡者和最先实践者，神州数码在总结实施国外核心业务系统成功经验的基础上进一步标准化，结合国内银行的普遍现状，提出了六步实施法。
第一步，产品培训。银行单方面提出需求是远远不够的，需要对国外银行核心业务系统产品先行学习和研究，不仅了解产品表面的功能设置，更要深入内部，掌握每个模块的功能设计和参数化情况。
第二步，需求分析。银行要选择一批深入了解业务和流程同时又具有前瞻性的业务骨干进行需求的编写，同时银行的技术人员要从技术角度给于客观的评价。需求的分析要尽量做到细致、全面，兼顾过去、现在与未来，需求的编写水平将直接影响系统开发的工作量及系统未来的适应性。
第三步，差异分析。银行、厂商通过多层次的交流，严格比照国外核心业务系统和银行实际特点、业务状况、发展目标，对产品和需求的差异进行深入的分析和挖掘，把业务需求对应到产品的技术实现层面。
第四步，客户化开发。针对中国客户的业务、流程等的特殊性对系统进行修改和实现。这时，双方对系统实现方法的理解要完全一致，很多看似相同的做法和语汇因理解不同往往代表着不同的含义，这需要服务商对中国市场有深刻的领会和把握。
第五步，测试。尤其要对那些国外产品本身没有而为国内银行特殊定制的功能模块，或者流程和操作有变化的模块进行充分的测试。测试案例的数量是否充分、业务覆盖是否全面也将直接影响测试的效果和系统上线的风险。另外，自动回归测试环境的建立和保存也非常重要，有了自动回归测试环境，一些问题便会迎刃而解。
第六步，上线运行。经过众多人艰苦的努力，引进的核心业务系统终于上线运行了，而挑战也会接踵而来。银行通常需要由主管领导牵头，跨部门组织建立运营中心，为系统的上线和运营维护保驾护航。
银行核心业务系统的建设是一个庞大、复杂的系统工程，项目最终是否成功往往与合作伙伴的本土实施能力和资源投入有着密切的关系。实践证明，本地服务商是引进国外核心系统的重要桥梁，是项目沟通协作及实施效果的有力保障。引进国外核心系统是国内金融业的必经之路，也是一条不平凡的融合之路。
| 
