家电企业进入技术战

　　本报记者 张颖

　　价格战快打到头

　　全方位的价格激战使企业利润近乎枯竭时，国内家电企业终于幡然醒悟，开始通过研发高端产品，推出技术战攻城略地。然而善于炒作的家电企业仍忘不了在技术战中参杂口水 战，使新一轮的家电技术战份外惹眼。

　　万和喊冤

　　“争第一”互不相让

　　9月16日，有家电经销商向记者报料：万和日前在广东举办的燃气热水器节能升级推广会上，点名道姓地指责万家乐挖走其技术人员，才使万和原本领先的冷凝式燃气热水器落后于万家乐公之于众。

　　当记者辗转找到万和此事的发言人，万和市场部部长徐卫国时，他激动地告诉记者：万家乐从万和挖过去的两名技术人员，不仅带去了冷凝式的新技术，而且掐准了万和公布新技术的日期。万家乐抢先一步于7月底举办了名为“国内第一台冷凝式燃气热水器在万家乐诞生”的新闻发布会。

　　冷凝式热水器是国内外公认的高效节能的燃气热水器。由于冷凝式燃气热水器内部结构复杂，工艺要求高，制造成本高，一直以来，仅欧洲和日本市场有此产品。徐卫国告诉记者，早在2000年，万和集团就开始了冷凝式燃气热水器的研究和开发。2001年，国内第一台冷凝式燃气热水器在万和诞生，并通过技术成果鉴定。广东省科技厅(粤)科鉴字(2001)第169号鉴定证书称：该产品的冷凝换热段及自导流冷凝水技术在燃气热水器的工业生产应用上属国内首创，填补了国内空白。　　

　　那为何万家乐第一个将新技术公之于众？徐卫国解释说，因为冷凝式燃气热水器制造成本高，感觉当时国内消费还停留在价格层面，市场不成熟，不能形成批量生产。还考虑到冷凝式热效率还有提升的空间，所以万和集团将冷凝技术作为一项技术储备，“雪藏”起来。四年后，随着燃气涨价和拉闸限电、油荒等事件，国人已对节能十分关注。感觉消费市场终于成熟的万和于是加大技术攻关力度，研制出国内最节能的燃气热水器。据介绍，国家燃气用具产品质量监督检验中心对万和冷凝式燃气热水器检测报告显示，其V99系列热效率突破99%，比普通燃气热水器的热效率提高了19.6个百分点，达到世界先进水平，仅一年就可为一个家庭节省用气36公斤。以一千万户家庭来计，一年可为国家节省用气3.6亿公斤。可万没想到的是，如此好技术产品却被万家乐抢先发布。

　　然而当记者与万家乐联系时，却听到不同的说法。万家乐市场部负责人说，作为燃气热水器行业的龙头老大，万家乐在技术研发上实力雄厚，聘请的都是国外专家，万家乐研发的冷凝式热水器在工艺上和万和是不相同的。他还说，家电企业之间人员流动是很正常的事，万和员工并没有将核心技术带过来，挖墙角之说纯属子虚乌有。

　　中国五金制品协会秘书长石僧兰在接受记者采访时，首先肯定了冷凝式燃气热水器是与欧洲同步的最节能的热水器产品。国内企业啃下这个硬骨头确实不易，是技术进步，使我国燃气热水器行业进入了节能新时代。她说，伴随着

中国经济的快速增长，中国的能源与未来几十年的发展需求之间的缺口将越来越大，在缺能源的同时，我国能源利用率低和产品单位能耗高是又一存在的严重问题，能源供应不足与能源浪费惊人并存，使供求矛盾更加突出。目前中国主要工业产品能耗比国外平均高40%。在这种情况下，万和、万家乐等中国制造企业勇于攻克技术难关，研发出节能产品，具有非常好的社会效益和经济效益，是好事。但她同时指出，燃气热水器企业的首要任务是做好节能技术的研发、产品和市场销售，而不要停留在互相指责，“争第一”这个虚衔上。

　　美的炫耀获奖

　　剑指格兰仕

　　无独有偶。记者刚刚从二万俩兄弟的嘴仗中醒过神来，9月17日，美的微波炉突然借着

中国电子商会授予的“光波炉技术创新突出贡献奖”之机，对外高调宣称美的在引领微波炉技术升级战。

　　美的称，由于致力于微波炉技术的研发，推出了“方形天窗+风火轮”设计的第三代光波技术微波炉，弥补了第一代、第二代光波技术上的缺陷。第三代使食物均匀加热，加热过程中无须开门翻动食物，达到光波烹饪的最佳效果，而获得了中国电子商会颁发的殊荣。美的微波炉国内营销公司总经理冯新华说，美的此技术是微波炉行业的最好技术，势必成为光波微波炉市场的“终结者”。

　　“美的此番高调宣扬其微波炉获奖，是冲着格兰仕来的吧。”这是格兰仕销售公司新闻发言人陈娟听到美的此举的第一反应。

　　陈娟的反应很自然：在今年4月，格、美曾因光波微波炉发生过激烈的口水战。当时，格兰仕公开指责美的光波微波炉的一种型号紫微光微波炉有害，美的则要求格兰仕就侵害美的微波炉名誉权一事公开道歉。格兰仕称已对相关责任人进行了严肃处理，拒不道歉。7月，格兰仕发动了旨在“清除市场上伪光波炉”的光波夏日总动员活动。当时，格兰仕明确表示，该活动将整合现有的微波炉格局，加快消灭对手的速度。沉寂一个月有余的美的此番高调炫耀其光波微波炉获奖，显然是有备而来：一方面让大众都知晓其光波微波炉曾蒙受的不白之冤，一方面可借机名正言顺地抢夺格兰仕微波炉的市场份额。

　　家电技术战

　　少些炒作多些实在

　　家电专家早有断言，只有加大技术研发，拥有自己的核心技术才是中国家电企业的唯一出路。此番家电企业抛弃了百试不爽的价格战，转入比拼实力的技术战，是行业进步的一种表现。

　　对于家电业技术战里埋伏着的口水战，家电专家认为是竞争太激烈之故。如国内年1000万台市场容量的微波炉市场，仅格、美两家的年产量就达1500万台。在激烈的市场竞争面前，即使是技术升级，打技术战，对手们也忘不了用口水战打击对方的士气。

　　专家认为，口水战无论对企业还是行业都是一种伤害，中国家电企业应摒弃为争第一、争市场份额引起的口水战，要关注消费者共同需要的东西，走技术创新发展之路，而不是相互拆台。事实上，市场不是一个摔跤场，不是你死我活；而是一片果园，没有任何一家企业有能力单靠自己种植和收获，只有与同行同种同收，才能让果园更繁荣，收获更多更大的果实。如何在博弈中创造共赢局面，是摆在中国家电企业面前的一个重大课题。